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企業加速數位化「 X世代」陷就業危機

全球失業危機中,45歲到65歲族群首當其衝。圖為肯塔基州路易維爾,一處就業服務中心等候諮詢隊伍。 (路透)
全球失業危機中,45歲到65歲族群首當其衝。圖為肯塔基州路易維爾,一處就業服務中心等候諮詢隊伍。 (路透)

財經網站CNBC報導,根據非營利就業組織Generation的報告,企業在新冠肺炎疫情期間,快速採用數位技術,加速工作自動化現象,使得潛在的年齡歧視更嚴重,在全球失業危機中,年齡介於45歲到65歲的族群首當其衝。

報導指出,年齡介於45歲到65歲的「X世代」可能因為招聘經理人的偏見,或是不樂於學習新技能,在找新工作時遭遇更多障礙。

Generation執行長摩爾雪德(Mona Mourshed)表示,這份報告首次提供「年齡歧視的具體數字」。他說,「很明顯,一旦到了某個年齡,要拿到一個工作機會變得難很多」。這份研究於2021年3月到5月間進行,調查七國共3,800名18到60歲的受聘和失業人員,以及1404位招聘經理人。

儘管各國就業情況各不相同,例如美國、英國、印度和義大利都不一樣,但調查結果卻大致相同:45到60歲是最容易被忽視的年齡群。事實上,過去六年來,處於職涯中期的人占長期失業者的比率一直很高。

最值得注意的是,招聘經理人普遍認為,45歲及以上在求職準備、體能和過往經驗表現最差。這群經理人最擔心年長員工不願意嘗試新技術(38%)、無法學習新技能(27%),及難以與其他世代的人合作(21%)。

儘管證據表明,較年長員工的表現經常優於年輕同事。事實上,近十分之九(87%)的招聘經理人表示,他們僱用的45歲以上員工,表現與較年輕員工一樣好,甚至更好。

摩爾雪德說,這份調查凸顯出工作場所長期存在的潛在偏見。招聘經理人傾向選擇和自己同一個年齡層的人,而基於簡歷的面試會讓求職者難以展示自己的技能。

不過,摩爾雪德堅持培訓有用。在研究中,近四分之三(73%)45歲以上轉換跑道的勞工表示,參加培訓有助自己獲得新職位。

在政府和企業都忙著因應缺工問題之際,摩爾雪德也提出好幾個解決方案,例如讓職訓計畫直接連結就業機會,並直接提供津貼以支持45歲以上勞工,同時改變招聘行為以消弭潛在的年齡歧視,運用以彰顯能力為主的招募流程,改善45歲以上勞工的求職機會。

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