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美購物季 線上業績成長了50%

美國年底假日購物季的銷售優於原就不高的市場預期,因為新冠肺炎疫情改變消費者的購物習慣,今年線上購物業績較去年同期勁增近50%。

萬事達卡SpendingPulse的數據顯示,今年美國的假日購物季提前展開,從10月11日至12月24日耶誕夜總共75天,在這段期間整體零售銷售成長3%,高於原先預估的2.4%。

萬事達卡資深顧問薩多夫說,在疫情帶來的諸多挑戰下,「這是一個非常健康的數字」。他說,這個數位趨勢將在2021年持續增長,小型零售商將採用新科技以提供消費者新的購物方式。

萬事達卡的報告指出,今年線上銷售較一年前勁增49%,凸顯疫情正改變消費者的購物習慣。今年假日電商銷售占整體零售支出的20%,高於去年的約13%,顯示線上購物、到店取貨以及零接觸服務等選項,對零售業者很重要。

家庭用品的成長最為強勁,因為許多消費者被迫留在家中,因而提高居家支出。家具與窗簾、地毯等室內陳設品的銷售年比成長16%,居家修繕用品年增14%;服飾與精品的銷售最差,銳減19%和21%。

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