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迪士尼曾是快樂天堂 如今須先「做功課」複雜折騰人

如今玩一趟迪士尼樂園需要事先做很多功課。(路透資料照片)
如今玩一趟迪士尼樂園需要事先做很多功課。(路透資料照片)

對美國、甚至其他國家人的來說,迪士尼樂園(Walt Disney World)一直是夢想中的快樂天堂,好像非得至少玩一趟才算此生無憾,但最近不少遊客滿懷希望踏上樂園之旅後滿腹牢騒,覺得許多環節很複雜,太折騰人。

搶手的餐廳幾個月前全部被訂光、 新景點預約時段可能早上 7 點上線開放幾秒鐘內就被排滿。

針對縮短排隊的各式工具,也有各式各樣選項。大家口耳相傳,FastPasses已不管用、要改用Lightning Lanes,另一快速通關工具是 Disney Genie 、 Disney Genie+,兩者乍看一樣卻同中有異,多了+號需要額外付費,此外有Individual Lightning Lanes,和常規 Lightning Lanes 不一樣,千要別搞混。

拍照服務也有多種選擇,諸如 PhotoPass 、 Memory Makers。

在旅遊業工作的安德里亞說,玩一趟迪士尼樂園需要事先做很多功課,太瘋狂,簡直要用一個假期規畫假期;她為了規畫,加入臉書(Facebook) 幾個迪士尼群組參考別人意見,才發現複雜得像「兔子洞」(rabbit hole)。

有些人參考以迪士尼為主題的 YouTube 頻道、部落格和留言板,交換省錢、旅店泳池和因應新規則的妙招;有人留言說曾去迪士尼樂園很多次,幾年沒去,現在發現新變化令人困惑,沒完沒了。

遊客抓狂,迪士尼卻視為改革的一部份,發言人梅勒(Avery Maehrer)說,公司總在聆聽顧客心聲、持續改善。

安德里亞形容,如今規畫迪士尼樂團行程猶如參加奧林匹克競賽,她很多朋友最後都豎白旗,轉由旅行社代辦,即使有專人代勞,仍處處困惑。

系統太複雜 需要有耐心

旅行社Jonathan's Travels負責人奧爾德(Jonathan Alder)今年被 Robb Report評為21位旅遊大師之一,曾帶過非洲團、法國品酒團、到過巴塔哥尼亞偏遠地區,最近每個月平均去一趟迪土尼樂團,他說,迪士尼樂園之旅的籌備最複雜,問題在於整個系統,需要有博士學位才能理解。

奧爾德住在佛州,距迪士尼樂園不遠,曾入園超過100次,他說,如果實在不想預做功課、排訂緊湊行程,也可以,只不過要付出代價,可能花更多時間排隊、只吃漢堡熱狗,無法看遍整個樂園。

迪士尼樂園有四個主題樂團、二個水公園、數十個主題旅館、外加Disney Springs購物休閒中心,總面積大約等於紐約曼哈頓的兩倍。

如何規畫迪士尼樂園之旅?

面對高難度的旅遊,究竟該如何規畫迪土尼樂團之旅?

奧爾德根據豐富的經驗建議如下:

首先,預訂住宿旅館,建議訂距離樂園最近的 Disney's Boardwalk 或 Beach Club Resort,並非豪華度假村,但進出樂園最方便。

其次,提早預約餐廳,熱門餐廳馬上客滿。在迪士尼旅館裡,奧爾德推薦的餐廳是Grand Floridian Resort & Spa 裡的Victoria & Albert's ,但這家餐廳禁止10歲以下兒童入內,其他還包括 Contemporary Resort裡的California Grill、Riviera Resort裡的Topolino's Terrace,可享用晚餐。

至於午餐,最好預訂樂園裡的餐廳,而且是堂食、舒適用餐;奧爾德列出建議清單,在Magic Kingdom有 The Diamond Horseshoe、 Liberty Tree Tavern 或 Tony’s Town Square,在Epcot,有 Garden Grill Restaurant、Connections Café,在Hollywood Studios,有The Hollywood Brown Derby、50′s Prime Time Café、Sci-Fi Dine-In,而在Animal Kingdom,有Tiffins、Yak & Yeti。

第三步,根據訂到的午餐預約遊園行程,持有「Park Hopper」門票的遊客不可隨意從一園區到另一園區,只能在下午 2 點後換地方。

海外迪士尼 相對較單純

迪士尼在佛羅里達州之外另設有樂園,英文是Disneylands,面積小一點、只有一、二個園區;單一園區的位於上海、香港,另外在加州洛杉磯、東京、巴黎各設有雙園區的樂園。

由於面積相對小,規畫起來不那麼複雜;不過,位於加州的樂園基本上和佛州樂園採行同樣系統,仍有些複雜。

澳洲遊客莫里斯(Phoebe Morris)不久前去東京迪士尼樂園,她說,特定餐廳一個月前接受預約,但其實有別的選擇,直接進去就有位置;另一遊客德瑞克(Derek)不久前去上海迪士尼樂園,覺得一切都很有彈性,他只預訂入園票,並未訂餐館、也沒有花錢使用免排隊服務。

在美國以外的地區,迪士尼樂園提供「特級通行」服務(Premier Access),可縮短排隊時間,在某些地區,多項設施、景點適用同一價格,在香港,該服務訂價329港幣(折扣42美元),可用於八個景點,在巴黎,價格貴多了。

為了盡情享受迪士尼樂園之旅,奧爾德建議準備七到九天行程,尤其是此生第一次造訪,千萬別匆匆忙忙。

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