這家潛艇堡專賣店逆轉勝 都拜這個策略所賜

連鎖速食業者Subway說,更改菜單的策略已收到成效,帶動門市銷售額水漲船高。
CNN報導,這家未上市公司12日罕見地宣布,第3季的同店銷售增加8.4%,過去18個月以來,全美約2萬家門市的銷售也締造新猷,這是拜一些新的變動所賜,例如在菜單上增添新的潛艇堡和湯品、以及整修店面。這次修改菜單號稱是該公司開業近60年來成本最高的一次。
Subway把近期的成功歸功於新的「Subway系列」菜單,這項精簡後的菜單,加快了服務速度,也增加了數位訂單的數量。北美Subway總裁海恩斯聲明說:「該菜單發表後,引發了顧客和加盟主的正面回響,顯示我們的轉型策略奏效。」
「Subway系列」菜單是更有條理的菜單,分成起司牛肉、義式、雞肉、總匯等四大類,每個分類底下再涵蓋了三種潛艇堡,共有12款新的潛艇堡,有些品項是以新名稱取代舊品項,再略作修改。
這是Subway自2021年7月以來所做出的最大變動,聚焦於食材和應用程式(App)升級。
Subway 也說,9月營收比去年同期勁增近11%,凸顯曾因顧客改投對手懷抱、而苦於銷售和門市數下滑的Subway已走出陰影。
市研業者Technomic資料顯示,Subway美國店面的銷售近年來不斷下滑;總銷售額在2013年攀抵123億美元,是15年來最好的一年,到了2021年銷售降至94億美元。根據Subway官網資料,店面數量也連續五年下滑,至2萬746家。
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