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國殤日3700萬人出行 今夏觀光業可望復甦

新冠疫情閉鎖一年後,今年國殤日民眾出遊踴躍,但因員工短缺,遊客得大排長龍,可選擇的服務項目也不多。(歐新社)
新冠疫情閉鎖一年後,今年國殤日民眾出遊踴躍,但因員工短缺,遊客得大排長龍,可選擇的服務項目也不多。(歐新社)

國殤日周末揭開美國夏季旅遊的序幕,因疫情閉鎖一年後,由於疫苗接種計畫開展順暢,今夏觀光旅遊業預期可望復甦,但因員工短缺,遊客得排大排長龍,可選擇的服務項目也不多,遊客必須有心理準備。

美國汽車協會(AAA)預估,這個周末3700萬美國人離家出遊至少50哩,比去年同期增加60%,但比2019年的國殤日假期,還是少了600萬人;不過,預計這個國殤日周末的汽油價格將會是七年新高,而且整個夏季的汽油價格都可能維持在高點。

美國汽車協會表示,目前無鉛汽油均價為每加侖3.04元,比一個月前高出16分,比去年漲了1.08元。

打完疫苗的美國成年人已過半,各地也開始鬆綁防疫規定,只是由餐廳、旅館機場、租車公司,到處都喊員工不足,旅館入住登記得排長龍,餐廳提供的菜色選項減少,連主題公園提供的接駁車和小吃攤都少了,出遊打包行李箱時,須多一份耐心。

新冠疫情閉鎖一年後,今年國殤日民眾出遊踴躍,但因員工短缺,遊客得大排長龍,可選擇...
新冠疫情閉鎖一年後,今年國殤日民眾出遊踴躍,但因員工短缺,遊客得大排長龍,可選擇的服務項目也不多。圖為維吉尼亞州民眾租車到機場。(歐新社)

美聯社報導,有些旅館因為員工不足,無法全數提供住房,清潔打掃及換床單的頻率變低,六大國家公園,包括優勝美地、落磯山、阿卡迪亞和錫安,只接受預約,以便控制人數,落實社交距離。

南卡羅來納州查爾斯頓精品旅館業主蜜雪兒‧伍德赫爾(Michelle Woodhull)說,「我們這一行從沒經歷過這情況。」她經營的四家分店,把預訂房間數量減少兩成,餐廳座位也減少,有個客人訂桌訂了四個禮拜還訂不到,抱怨連連。

伍德赫爾表示,她寧可減少客房及餐廳的收入,也不願讓客人承受劣質服務,「哪有生意人願意推掉生意的,特別是剛經歷一整年的封鎖?」

無論如何,旅遊業已看到復甦的跡象。航空業主管說,國內休閒旅遊已經回到新冠病疫來襲以前的水準,這個周末前,機場每日通關人數可望超過200萬,為去年3月以來首見。

月底國殤日長周末,想從機場租車的人,可能要交好運才租得到,因為數量少了,價錢也高了;政府統計,平均租車費比去年高出一倍。

國殤日長周末到來,紐約市從27日開始就有很多民眾開車出城,前往紐約上州和東北部各...
國殤日長周末到來,紐約市從27日開始就有很多民眾開車出城,前往紐約上州和東北部各州旅遊,汽車在駛上白石橋前的I-678快速路上排起長龍。(記者曹健/攝影)

旅遊業員工短絀的原因,各方仍在熱烈辯論,業主大多怪罪政府每周多發300元給失業的人,讓他們不願回到職場;但不少觀光業的員工去年突然失業,一年下來已另謀高就,不想回到老本行。

飯店博弈機場員工工會「Unit Here」總幹事泰勒(D. Taylor)在國會作證表示,有些業主只想以低薪聘請新員工,也不想把被裁的老員工找回來,連鎖大飯店則考慮減少清潔工與房務員,賭場也裁減餐飲人員,「這不但對客人不好,對員工和社區也不好,因為清潔工、廚師、客服人員正是服務業的骨幹。」

美國 旅館 機場

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