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新冠年衝擊大 科技業贏家輸家兩樣情

免費遠距視訊會議軟體ZOOM的創辦人袁征,財富暴增。(美聯社)
免費遠距視訊會議軟體ZOOM的創辦人袁征,財富暴增。(美聯社)

2020年新冠肺炎在全球各地肆虐,從上班上課使用的Zoom,到看比賽用的Quibi,各式科技業者都受到疫情衝擊,其中有許多大發利市的贏家,更有不少輸家。

先來看看輸家,主要是虛擬現實「業」,尤其是360度三維擴增實境感受的耳機眼鏡手套等,設計來擴大人體感官功能的複雜發明,原以為可變成困在家裡的人,發洩情緒的管道,不料卻不如簡易方便的軟體、遊戲受歡迎,連虛擬實境遊戲,都無法突破經濟困頓人家的荷包。

社群媒體如臉書、推特、YouTube和抖音TikTok,也是輸家。特別是推特「註明」川普推文內容可能不實甚至誤導人後,誠如雪城大學葛來吉爾(Jennifer Grygiel)教授所言,這些科技大咖以為,把用戶上傳內容標籤化,可以展現自己客觀公正的超然立場,結果,在這後真相時代,還是欲振乏力。

Quibi曇花一現,當然算是輸家。4月,從quick bites縮寫而來的Quibi炫然問世,在好萊塢、迪士尼等娛樂業大咖注資17億5000萬元之下,令人驚艷,但大家還沒搞清楚,這去年華麗轉播超級盃大賽的公司的背景,就在10月宣布歇業。網路不缺它擅長的短片,疫情讓民眾足不出戶,Quibi訂戶無法成長,註定生命期短於新冠病毒。

手機叫車服務公司優步(Uber)和Lyft也是遭受病疫重創的科技新星,原因很單純:大家都避疫在家,盡少出門。Uber在5月宣布裁員3700人,Lyft也宣布裁員。不過,Lyft在加州獲得立法支持,預計到2021年末季,就可轉虧為盈。

抖音在印度被列為非法,在美國也屢遭川普政府打擊,幸獲聯邦法院裁定,原訂11月關門日期延期,目前算是一息尚存,政府要甲骨文和沃爾瑪買下美國抖音,也沒談成,最終結果不明,可能要等到拜登上台才能「斷」其生死。

贏家則包括任天堂Switch、Zoom、抓惡意軟體的網路安全公司、電腦製造商、電子商務企業,都是新冠肺炎大流行年的贏家,理由也很清楚,簡單的電腦遊戲器材與軟體、上課開會溝通用的應用程式,是「趁勢崛起」的科技業,平板電腦暢銷,電子商務繁榮,則是應運而生、而起的贏家。

Quibi去年華麗轉播超級盃大賽,但訂戶無法成長,註定生命期短於新冠病毒。(Ge...
Quibi去年華麗轉播超級盃大賽,但訂戶無法成長,註定生命期短於新冠病毒。(Getty Images)

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