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「看妳胸部」留言正常?Instagram未護少年 資安專家國會作證

資安專家14歲的女兒把父女維修骨董車的影片分享到Instagram,卻收到「觀看視頻的唯一原因是要看妳胸部」的留言。此為示意圖。 (路透)
資安專家14歲的女兒把父女維修骨董車的影片分享到Instagram,卻收到「觀看視頻的唯一原因是要看妳胸部」的留言。此為示意圖。 (路透)

資安專家畢加爾(Arturo Bejar)閒暇時喜歡跟14歲的女兒一起維修骨董車,女兒則把拍攝影片分享到Instagram,結果有人留言寫道,網友觀看視頻的唯一原因是要看她的胸部;她的女兒回覆:「請勿討論我的未成年胸部。」

畢加爾說,女兒向Instagram檢舉之後,得到回應是留言並未觸犯平台使用規則。

華爾街日報報導,畢加爾曾對社群媒體Instagram和「臉書」(Facebook)的母公司Meta Platforms執行長查克柏格(Mark Zuckerberg)提出警告,說Instagram的青少年保護機制功效不彰,但沒有得到回覆,如今,畢加爾今天(7日)將赴國會作證,向國會議員說明Instagram的問題癥結。

2021年秋季,在Instagram「福祉小組」(Well-Being Team)擔任資安顧問畢加爾發函給查克柏格,希望討論公司處理資安問題與使用者實際體驗之間的嚴重落差。畢加爾花了兩年時間調查發現,Instagram青少年使用者面臨傷害令人憂心。

畢加爾後來寄發電郵給Instagram執行長莫瑟里(Adam Mosseri),信中附上統計數據指出,未滿16歲的Instagram使用者當中,平均每八人就有一人表示,過去七天曾在平台遇過性騷擾

對於畢加爾來說,調查結果並未讓他感到意外。他的女兒及女兒朋友從14歲開始都曾在Instagram收到他人寄來的男性下體照片,還碰過各式各樣的騷擾。他說,Meta系統通常對於性騷擾舉報置之不理,或者回應表示騷擾行為並未違反平台使用規則。

畢加爾寫信給查克柏格及其他高層主管說,曾問他的女兒為何男孩會透過Instagram騷擾,女兒回答說,騷擾行為即使被檢舉,唯一下場就是被封鎖,因此男孩們肆無忌憚。

兩年後的現在,畢加爾發現的問題仍未獲得解決,而且出現新問題。Instagram遭揭露暗藏組織龐大的戀童癖使用者社群之後,平台在今年6月成立兒童安全任務小組。

Meta發言人史東(Andy Stone)回覆華爾街日報詢問時則說,對於「福祉小組」的調查發現,公司已推出多項因應措施,包括使用者發文之前,Meta自動系統會做出內容帶有冒犯意味的警示,提醒使用者傳送私訊時要有禮貌。

以「吹哨者」身分揭發臉書(Facebook)弊端的前任臉書專案經理、數據科學家法蘭西絲‧郝根(Frances Haugen),提交臉書內部資料給美國證券管理委員會(SEC)之後,Meta開始嚴防洩密,畢加爾的調查結果只能上報主管,之後便沒有下文。

2021年10月離職的畢加爾與多位州檢察長接洽之後,全美40州上個月對Meta提出聯合訴訟,指控平台產品設計嚴重傷害青少年身心健康;畢加爾也與國會議員聯繫,說明Instagram平台的使用者安全保護出現重大漏洞。

國會7日將對社媒Instagram對使用者的保護機制舉行聽證,曾對Meta執行長...
國會7日將對社媒Instagram對使用者的保護機制舉行聽證,曾對Meta執行長查克柏格提出警告的資安專家將出席作證。(美聯社)

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