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「小企業星期六」地方商家搶疫情損失最後機會

「小企業星期六」促進消費活動28日登場,小型企業主期盼能藉著這波銷售,彌補被疫情重創的損失。圖為紐約市布魯克林一家商店店主準備開門迎客。(美聯社)
「小企業星期六」促進消費活動28日登場,小型企業主期盼能藉著這波銷售,彌補被疫情重創的損失。圖為紐約市布魯克林一家商店店主準備開門迎客。(美聯社)

黑色星期五之後,「小企業星期六」(Small Business Saturday)28日登場,對許多小型企業主及員工來說,今年感恩節假期的風險遠比以往任何時候都要高,因為這是他們在疫情重創下,努力「衝一波」的最後機會;如果無法彌補財務損失,可能會有更多店家倒閉。

「小企業星期六」行銷活動十年前由美國運通(American Express)發起,今年的意義格外重大,畢竟,疫情至今已有逾10萬家小型企業關門。貿易組織「全國獨立企業聯合會」(National Federation of Independent Business)調查顯示,五分之一的小企業主表示,如果六個月內經濟狀況沒有改善,他們將不得不倒店。

追蹤經濟情勢的哈佛大學專業機構Opportunity Insights Economic Tracker數據則顯示,截至11月16日,美國小型企業總收入與1月份水平相較,下降了32%。

專家希望「小企業星期六」購物節能讓小企業店家買氣回籠。Adobe Analytics數據顯示,51%消費者表示打算在購物節支持小型和在地零售商;38%說他們計畫一整季都在小型零售商那裡購物。

紐約布魯克林體育按摩診所Crow's Massage老闆克羅斯(Michael Croes)說,「這真的很重要,如果人們不來光顧,像我這樣的小企業活不下去。」因為今年沒有舉辦馬拉松比賽,過去以跑者為主要客戶的克羅斯,收入少了三分之二。

克羅斯表示,「如果大家希望喜歡那種好像認識社區裡做小生意的人的感覺,就要出去支持他們」。

新澤西州澤西市(Jersey City)專門販售純素食和無麩質食品的Partake Foods創始人兼執行長伍達德(Denise Woodard),決定積極擴大「小企業星期六」的振興潛力;除了加倍專注網站行銷,還將支持的其他本地企業。她說:「我們的生意處於強勢地位,因此今年我們將專注於回饋和支持其他人。」

與此同時,隨著越來越多消費者於疫情期間上網購物,Adobe Analytics分析顯示,消費者傾向到大公司網站購物。預計大型零售商網路銷售額將比一年前增長55%,小型零售商網路業績增長則為8%。

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