進軍台灣市場 瑞幸咖啡在陸曾找過張震、劉畊宏代言
被稱為「星巴克殺手」的中國大陸咖啡連鎖品牌瑞幸咖啡,傳出將於12月插旗台灣。過往在大陸該品牌還曾請過2屆金馬影帝張震成為第1代瑞幸咖啡代言人,之後藝人劉畊宏在新冠疫情期間透過直播健身活動,也成為瑞幸咖啡的「冰咖啡推薦官」。
界面新聞報導,瑞幸咖啡於2017在北京設立第1家門市,就邀請了金馬影帝張震、金馬影后湯唯作為代言人。這2位演員都有優秀出圈的電影作品,都因低調大方的氣質擁有良好口碑,而2人的氣質特性,也讓瑞幸成功向大眾輸出了「高品質商業化咖啡」的品牌定位。
從演員的形象定位不難看出,瑞幸起初為了打開都市白領市場,在代言人上明顯更偏好有作品、氣質佳、大眾口碑好的明星。
除了正式代言人,瑞幸咖啡也推出「冰咖啡推薦官」,由台灣藝人兼健身教練劉畊宏擔任,他憑藉新冠疫情期間,以「毽子操」直播健身帶動全華語圈風潮,多次破百萬觀看,吸引瑞幸咖啡關注。此外同期聯合代言人還有谷愛凌,共同開啟「健康冰咖季」,強化夏日消費場景認知,進一步鞏固品牌健康形象。
在選定代言人之外,私域營運(透過自家App、會員系統等經營用戶)也是瑞幸的一手好牌。自2017年成立以來,瑞幸就一直打造私域陣地。前期先是利用首杯免費和發放優惠券等手段,將消費者從線下門市、App、公眾號、微博引流至官方App下單,不僅實現了平台流量累積,還透過分析在App下單的消費者數據,對店鋪位置選取進行了優化和精準布局。
除代言人和私域營運,瑞幸在其它方面也有營銷新玩法。首先必不可少的還是發放大額補貼、吸引消費。不同的是,從用券下單後的成交價來看,如今瑞幸的補貼力度已經有所下調,然而為了讓消費者依然有「獲得優惠」之感,瑞幸仍會發放多張優惠券,並且還將每種產品都標上優惠價。
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