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首頁 休士頓/達拉斯

民眾收神秘包裹 陷虛刷評詐騙

鄭重聲明
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亞馬遜上的不法賣家為了刷好評,盜用民眾地址寄包裹。(美聯社) 亞馬遜上的不法賣家為了刷好評,盜用民眾地址寄包裹。(美聯社)

家住德州梨城(Pearland)的Devon Lowe最近迎來「7月聖誕節」,一些隨機的亞馬遜包裹開始出現在她家門口。先是收到了一本書,包裹名字是給她丈夫的,丈夫卻表示自己並沒有訂購。Lowe檢查她的亞馬遜帳戶,發現確實沒有訂購這一產品。

隨後這家人在臉書上看到了其他人的帖子,才意識到這本書並不是唯一一個神秘出現在她家門口的包裹,也有其他人也有同樣遭遇。Lowe還收到了花灑、清潔電腦用的壓縮噴氣罐,都是她沒有訂購的。

而在梨城的另一處,居民Kathy Mars從未收到過任何包裹,但也受到了騙局的影響。某日她的亞馬遜帳戶收到一封確認訂單的電郵。但當時已是晚上11點,她沒有下任何訂單。於是她登入訂單歷史記錄發現,其中有22件商品都是從未訂購過的,而且這些產品都不到11分錢。「許多產品,包括電子產品、電纜、嬰兒用品、書籍。各種各樣……但很莫名其妙」,她表示,這些商品的總計僅為2.40元。

據休士頓商業促進局(Better Business Bureau)的Leah Napoliello解釋,騙子想要的東西比產品更有價值,那就是借用受害人的姓名對產品刷好評。

「他們以某種方式獲得了您的姓名和地址,以便將這些物品發送給您。然後他們實際上會使用您的名字,並使用該名字在如亞馬遜等網站上創建虛假的好評」,她表示該騙局被稱為「刷」(brushing)。她表示,這是一種愚弄其他潛在消費者的方式,使消費者誤認為此商品很受歡迎。

Mars立即致電了亞馬遜,表示出現了欺詐行為。但當時詐騙者已經進入她的帳戶,並開始以她的名字進行假評論。「當然,他們對我所有這些項目都有評論。現在看來,我在亞馬遜上有超過一千條評論……但實際我自己只做了十條評論。所以我不知道是怎麼回事」,Mars表示。

Napoliello建議消費者,如果收到未訂購的商品,最好先登入並檢查自己的帳戶歷史記錄,以驗證是否確實向您收取了這些商品的費用。如果是,最好立即聯繫亞馬遜,然後更新密碼。此外還要檢查帳戶,檢查信用卡紀錄、帳單,避免以後盜竊身份或再以自己的名義購買物品。

此外每個人都想知道的一個問題便是,可以保留這些產品嗎?根據亞馬遜和聯邦貿易委員會的說法,可以。Lowe和她的家人從未讀過那本書,但其中一種產品派上了用場。Lowe的兒子打掃遊戲機時想起,並用了壓縮噴氣罐。

亞馬遜發言人針對此事的聲明表示,「禁止第三方賣家發送不請自來的包裹。我們對違反我們政策的人採取行動,包括扣留款項、暫停或取消銷售特權,或與執法部門合作」。



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