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抖音遭殃 這家中資血統美企急自保

鄭重聲明
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圖為在手機上zoon小icon。 圖為在手機上zoon小icon。
中國的Zoom用戶今天收到有關服務變更的通知。取自觀察者網 中國的Zoom用戶今天收到有關服務變更的通知。取自觀察者網

美國要求抖音(TikTok)剝離中國業務,風波愈演愈烈,因為疫情業績大好的美國科技公司—視頻會議軟體Zoom,因其濃厚的「中國血統」,快速推出新規求自保。

觀察者網引述美國CNBC網站3日報導說,連月來因「中國血統」遭美國政客說三道四後,Zoom宣布,8月23日起將停止向中國客戶直接銷售新產品或提供升級產品服務,未來只會通過第三方合作夥伴提供視頻會議服務。

報導指該公司中文網站顯示,「尊敬的客戶:感謝您選擇我們的服務。我們希望在此通知您,我們在中國地區的銷售將僅限於通過OEM合作夥伴銷售的方式進行。如果您有線上視頻會議的需求,可聯繫我們的OEM合作夥伴。」

文章還援引一封致客戶的信,指Zoom周一向中國客戶通知了這項變更,相關變更將於23日生效。「過去,我們在中國市場的銷售模式包括直接銷售、線上訂閱以及通過合作夥伴銷售。兩個月前,我們停止了線上訂閱。」「當前我們正在向僅限於通過合作夥伴銷售的模式轉型:這些合作夥伴的產品中嵌入了Zoom的技術,他們將為貴方提供更好的本地化服務。」

Zoom向客戶推薦了三家中國合作夥伴,分別是會暢通訊、隨銳矚目以及尚陽Umeet。這表示客戶將不再直接從Zoom購買服務,帍是要購買這些使用了Zoom的第三方產品。

香港經濟日報向Zoom官方查詢,公司回應指,在中國市場的營銷模式包括直接線上訂購以及通過合作夥伴銷售,而8月23日起,將轉為僅使用合作夥伴模式,並會向他們推薦了數個授權的合作夥伴。Zoom強調,中國的用戶將可繼續以參加者身分參與Zoom會議。

觀察者網報導,今年5月,Zoom開始只允許企業客戶註冊,免費用戶不能主持會議,但可參加這些客戶發起的會議。值得注意的是,在短視頻應用TikTok成為美國總統川普的攻擊標的之際,CNBC在報導Zoom更改中國服務模式的文章中,也提到該公司與中國的關係。

文中指受疫情影響,線上辦公、線上教育等在過去幾個月需求大漲。視頻會議平台Zoom「水漲船高」,但很快因為可能含有中資的血統,引來美國關注意。

Zoom於2011年4月21日在美國德拉瓦州註冊成立,公司創始人袁征早年從中國移民至美國。

香港經濟日報引述CNN上月底的報導,分析Zoom面對的複雜情況,指該企業的背景—包括實質上與觀感上的,可能引來美國政府進一步行動,讓Zoom步華為、TikTok等中資科技企業的後塵。

該報導也指出,目前Zoom在中國僱用包括逾700名員工並設研發部門,年度報告上就表明,「這可能會引來市場對方案與數據安全功能的審視。」

但消息人士指出,Zoom這次的改動僅改變營運模式,並未關閉中國内地辦公室或數據中心的計畫,這次改動不會對身處中國透過海外公司註冊 Zoom帳號的用戶有影響。香港特區及澳門特區也不會受到影響,據悉,現在香港用戶的數據不會送往中國,用戶可自選特定區域的數據中心。



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