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史大華裔心理學家:戴口罩有文化差異

鄭重聲明
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史丹福大學研究,北美人士偏好看到他人的面部表情來判讀情緒,東亞人士較能從眼睛和聲音來判讀訊息。(史丹福大學提供) 史丹福大學研究,北美人士偏好看到他人的面部表情來判讀情緒,東亞人士較能從眼睛和聲音來判讀訊息。(史丹福大學提供)

戴口罩已成了全球防疫必備動作。史丹福大學心理學家蔡珍妮(Jeanne Tsai)分析,戴口罩這件事情也有文化差異,北美人士比較偏好看到他人的面部表情來判讀情緒,且認為笑容比較容易讓人信賴,因此戴上口罩會使他們難以與陌生人聯繫。而東亞人士則較能從眼睛和聲音來判讀訊息。

蔡珍妮是史丹福大學人文社科院心理學教授,專門研究情感方面的文化差異,同時負責史丹福文化與情感實驗室。

她從文化的角度分析,發現美國文化中,嘴巴是溝通時特別的重要的關鍵,主要是嘴巴可以傳遞燦爛的笑容。對美國人來說,笑容愈大,代表對方愈友善、愈值得信賴。北美人士較重視高能量的情緒,例如開心或熱情時,都會展現全臉的笑容,在閱讀他人情緒時,往往也以嘴巴為主要的管道,這也是北美人士時常抱怨口罩讓他們感到與他人脫節的原因。

蔡珍妮分析,東亞人士對高能量情緒的重視程度就沒這麼高。東亞人士認為語言、聲音和身體也是重要的溝通管道,尤其東亞文化中,人們傾向於將更多注意力放在眼睛上,嘴巴被口罩遮蓋,影響社交的程度較小。

疫情期間,許多人被迫戴上口罩,心裡覺得不暢快,但也有些創新的解決方法可以改善。蔡珍妮分析,有些人已經創造了微笑的替代品,例如史丹福醫院的醫護人員將微笑照片貼在實驗室外套上,或是戴著印有笑容嘴型的口罩,讓對方可以感受到喜悅的情緒。

蔡珍妮分析,另外人們也可以透過戴著口罩,學習用自己的眼睛和聲音微笑,也可以學會只看眼睛和聽聲音,了解他人的情緒。



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