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疫情下國稅局暫停信件寄送 移民局面談擱置

鄭重聲明
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因為疫情國稅局暫停提供信件寄送驗證碼服務,為民眾辦事帶來不便。(國稅局官網截圖) 因為疫情國稅局暫停提供信件寄送驗證碼服務,為民眾辦事帶來不便。(國稅局官網截圖)

疫情之下政府部門為減少人員接觸,改變以往的一些作業模式,譬如國稅局暫停提供信件寄送服務,移民局地區辦公室關閉,等待面談和捺指模的民眾計畫擱置,對民眾生活帶來諸多不便。

住在聖蓋博谷的林小姐表示,日前她需向國稅局申請稅表謄本(Tax Transcript),可是當下國稅局暫停以信件方式寄送。網上申請需先註冊個人帳戶,綁定個人手機號,而她的手機號碼因是預付(prepaid)帳戶,國稅局無法透過手機運營商鎖定她的個人信息,進而無法發送驗證碼。

若這樣的情況發生在疫情之前,林小姐可以向國稅局申請紙本驗證碼,國稅局透過寄信方式送達。但疫情後國稅局不再郵寄信件,導致林小姐無法在網站上驗證身分,也沒法拿到稅表謄本。她感嘆,「實在是糟糕透了,太耽誤事了」。

「移民局也不好打交道」。綠卡持有者王女士表示,她因在中國大陸有事,最近這一年無法保證每半年入境一次,所以2月份入境美國時希望申請回美證,這樣至少不用擔心在海外時間過久,下次入境美國時被海關刁難。

王女士表示,這次入境後第一時間向移民局提出申請,移民局安排在3月20日打指模,可誰也沒料到美國爆發疫情後,移民局關閉了地區辦公室,原本預約無法成行,只能在境內等待移民局地區辦公室重新開放。「申請費用已經交了,又不能反悔不申請了」,當下這段時期對民眾的日常生活帶來了太多不便。



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