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不敵疫情 港今年已倒36旅行社 影響3000客

疫情重創旅遊業,擁有三間分店、主力經營內地短線團的至尊旅行社,因財政問題宣告結業,估計約1100旅客受影響,涉及金額約120萬港元。據悉,由今年至今,已有36間旅行社倒閉,當中有8間旅行社導致旅客金錢損失,受影響人數約為3000人,團費金額約1000萬港元。

綜合媒體報導,至尊旅行社昨天向近2000位受影響顧客發短訊,通知他們到旺角分店領取報團收據,三間分店中,僅安排旺角總店處理退款手續。目前至尊旅行社的網頁仍然運作,但網頁上的報名熱線已經不能接通。

至尊旅行社行政經理袁小姐表示,由於近日索償人數急升,退款期由以往半年延長至兩年。她指,受影響客人接近2000人,退款金額料達120萬港元,目前已有三分之二的顧客前來分店索取單據。有部分索償民眾稱理解未能退足全數,「疫情影響,可以理解」。

顧客羅先生昨天前往旅行社領取消費收據,他與三位家人去年12月報廣東團,涉款共約4000港元,原定農曆新年假初三出發,惟因疫情影響而取消。作為「熟客」的他,未預計公司會結業。他表示,雖然只可退回九成團費,但是理解做法。

據報導,旅遊業議會總幹事陳張樂怡表示,自今年1月初至本周一為止,已經接獲36間旅行社結業,受影響人數約為3000人,團費金額約1000萬港元。他說,雖然政府有向業界提供支援,惟金額遠超於以往的營業額,故旅行社只能靠裁員、放無薪假等開源節流。

陳張樂怡預料,未來日子仍陸續有旅行社相繼倒閉,原因除涉及在疫情下未能舉辦旅行團外,亦包括未能退回相關團費,造成現金流出現困難問題。



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