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疫情當前另一個擔憂:結帳時觸碰付款螢幕

主要支付業者過去幾年幾乎取消所有刷卡簽名。(路透) 主要支付業者過去幾年幾乎取消所有刷卡簽名。(路透)

在新冠肺炎疫情蔓延之際,消費者擔憂在商店刷卡結帳時,在支付螢幕上簽名會感染病毒,但多數支付業者表示,消費者不需操心,因為他們不必簽名。

華爾街日報報導,Visa、萬事達卡(Mastercard)、美國運通和發現金融服務公司(Discover Financial Services)等主要支付業者,過去幾年幾乎全面取消刷卡消費需簽名的要求,不論金額大小。

若店家要求消費者刷卡仍需簽名,主要有兩個原因:部分店家確實想要簽名,視其為一種強化安全的措施;許多店家則尚未升級付款終端機。

萬事達卡日前致函給協助處理付款的銀行業者,要求他們提醒店家,萬事達卡不再需要簽名。該公司在信中指出,隨著疫情持續升溫,公衛官員已提出勸告,需全力減少與他人有肢體接觸,並避免觸碰可能有病毒的螢幕。

支付業者和店家過去嚴格要求人們用信用卡消費時要簽名,但簽名隨著時間推移,變得愈來愈不重要。支付業者表示,不再需要刷卡簽名的原因,是卡片防盜的科技已有所改善,特別是過去幾年晶片卡基本上已取代舊式磁條信用卡。

不過,也有支付業者要刷卡簽名的特例。例如,Visa說,如果店家不接受晶片卡,該公司就需要消費者刷卡簽名。

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