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華洋超市排長龍 感受大不同

鄭重聲明
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提醒大家保持社交距離的告示。(記者張宏/攝影) 提醒大家保持社交距離的告示。(記者張宏/攝影)

(影音來源:記者張宏)

去超市要在門口排隊是疫情時期的新景象。現在一些華洋超市為保證店內客人之間的社交距離,限制入場人數。但同樣是排隊,秩序和服務卻有不同,一些洋人超市會貼心為排隊民眾準備礦泉水,為長者安排室內座位。

聖蓋博谷某華人超市日前中午時分門口大排長龍,排隊人群中有年輕人也有長者,大家基本都戴著口罩,自覺保持著一定距離,但未必都是六呎社交距離。在超市門口有保安來決定每次入場的人數,因為店內收銀員只有兩人,且很多購物車裝滿貨,結帳速度顯然比平時慢很多。因此戶外排隊民眾至少要等上半個小時甚至更久。

因為超市門口大部分曝露在陽光下,也沒有座位,有一些長者體力不支只得中途自行離開。即使年輕人戴著口罩手套,有的還穿著雨衣防護,在太陽底下也很不舒服。一顧客表示,疫情時期大家都很不容易,也是最能體現人性的時候。很多事情超市固然沒做錯,但可以做更好。

排隊的鄭小姐表示,她以為工作日中午時分人會少一些,結果依然大排長龍。超市在門口標識板上寫著要戴口罩保持六呎社交距離,但是人群中有人沒有戴口罩,保持的間距也因人而異。還有人一邊排隊一邊講電話,再加上氣溫高,讓人感覺很煩躁。超市收銀員也很辛苦,戴著前面有塑料布的帽子作為防護。

相比之下,一些洋人超市的排隊體驗就溫馨些。祝女士日前下午兩時左右去某洋人連鎖超市,門口也是排長龍,但是地面有標識告訴大家要保持多長的距離,中途有店員抱著礦泉水出來分發給有需要的人們。

她說,她還親眼目睹如何兼顧公平和人道的一幕。一名白髮長者到店門口,店員告知他有專門為長者提供的購物時間,他可以那個時候來。如他想現在購物,可以坐在店內椅子上等候。她會去詢問排隊的人是否願意讓長者優先進店?最後獲得大家同意,長者才進店購物。而且店內空曠有序,貨品充足,多名收銀員和平時一樣微笑面對顧客,這次購物經歷讓她相信,民眾一定能夠度過這次疫情難關。

某華人連鎖超市門口的長龍。(記者張宏/攝影) 某華人連鎖超市門口的長龍。(記者張宏/攝影)
某華人超市門口的告示牌上寫著戴口罩和保持社交距離。(記者張宏/攝影) 某華人超市門口的告示牌上寫著戴口罩和保持社交距離。(記者張宏/攝影)
店員為等候的客人準備礦泉水。(記者張宏/攝影) 店員為等候的客人準備礦泉水。(記者張宏/攝影)
店門口的招聘廣告和提醒顧客如身體不適,不建議入店的告示。(記者張宏/攝影) 店門口的招聘廣告和提醒顧客如身體不適,不建議入店的告示。(記者張宏/攝影)
大家根據地面標識自覺保持社交距離。(記者張宏/攝影) 大家根據地面標識自覺保持社交距離。(記者張宏/攝影)
華人超市店內的收銀員非常忙碌。(記者張宏/攝影) 華人超市店內的收銀員非常忙碌。(記者張宏/攝影)
某華人連鎖超市門口的長龍。(記者張宏/攝影) 某華人連鎖超市門口的長龍。(記者張宏/攝影)
華人超市收銀員戴著有塑料布的帽子做防護。(記者張宏/攝影) 華人超市收銀員戴著有塑料布的帽子做防護。(記者張宏/攝影)



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