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卡在機場近20天 快遞口罩送不出 華僑愛心打水漂

鄭重聲明
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快遞公司接單大量郵寄中國的醫用物資。(受訪者提供) 快遞公司接單大量郵寄中國的醫用物資。(受訪者提供)
快遞公司接單大量郵寄中國的醫用物資。(受訪者提供) 快遞公司接單大量郵寄中國的醫用物資。(受訪者提供)

日前,從事美中快遞接單業務的爾灣梁小姐爆料,2月初以來,通過設在洛杉磯國際機場的某中資快遞公司,為爾灣客戶寄往中國的救急醫用物資口罩,防護服等,多數還是在洛杉磯機場倉庫,或者是在紐約中轉狀態,未離開美國。醫用救急物資不能及時發往中國疫區,令爾灣很多華人著急,但很無奈。

梁小姐講述,中國國內新冠肺炎疫情爆發以來,南加州為數眾多的華人大量掃貨,採購口罩、防護服和護目鏡等醫用物資,郵寄國內的家人親友,或捐助疫區醫院等醫療機構。但是,2月初開始,川普政府發布臨時旅行限制令,美國三大航空公司宣布停飛中國,美中航線暫時大都關閉,情況緊張。

為趕在美國的航班停飛前向疫區發送醫用物資,郵寄中國的醫用物資更是數量激增。梁小姐表示,她於是聯繫南加州設有分部的最大的中資快遞公司,對方接洽人員一口答應。她和員工於是連夜打包裝車,將400多箱幾乎全數是口罩等醫用物資的郵件,運送到該快遞公司在洛杉磯國際機場的倉庫。原以為早就送往國內目的地的醫用物資郵件,直到近日,查詢郵寄運輸狀態,300多個快遞郵件,目前竟然還在洛杉磯機場倉庫,或者在紐約中轉的狀態。客戶為此心急如焚,情緒激動,因為都是國內疫情急需的防護用品。

爾灣的Steve則說,他也是趕在美飛中航線2月初停飛前,為國內武漢的疫區醫院和北京中日友好醫院,由梁小姐經辦,通過該快遞公司郵寄了202箱急需的醫用物資。但是查詢信息時發現,好多天都不見郵寄物資上飛機。情急之下,當機立斷,親自跑一趟該快遞公司倉庫找回了郵寄物資。最後,又通過美國本地的聯邦快遞公司(FedEx)快寄回中國,雖然目前特殊時期,價格不菲,但是不到一星期就到了北京。

梁小姐無奈說,她經辦的多數客人都是應急郵寄醫用品,往國內疫區或專門救治新冠狀肺炎病人的醫院,但是直到今天打電話已經聯繫不到該快遞公司當初的接洽人,300多個郵件追蹤還是顯示在洛杉磯機場未上飛機,或在紐約。

按梁小姐提供的電話,記者18日多次撥打該快遞公司接洽人,但是電話公司自動語音告知,電話無法接通。記者之後通過網上查找客服電話,多次撥打等待,終於接通快遞公司洛杉磯本地客服電話。客服人員表示,目前郵件耽誤,是國內疫情的原因造成,其他不便多說,只表示快遞公司相關負責人會回覆記者問詢。但是,截至發稿,仍未收到該快遞公司的任何回音。

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