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聯邦數位服務處 徵頂尖科技人才

聯邦數位服務處 (USDS)正召募美國頂尖科技人才,號召民間編碼專家、程式設計師和軟體工程師加入,讓政府更為便民。圖為正革新政府員工薪資福利資料庫的科羅拉多州數位服務局員工。(美聯社) 聯邦數位服務處 (USDS)正召募美國頂尖科技人才,號召民間編碼專家、程式設計師和軟體工程師加入,讓政府更為便民。圖為正革新政府員工薪資福利資料庫的科羅拉多州數位服務局員工。(美聯社)

聯邦數位服務處 (USDS)正召募美國頂尖科技人才,號召民間編碼專家、程式設計師和軟體工程師加入,在美國民眾對科技愈來愈熟練之時,讓政府更為便民。

因歐記健保設立的網路健保市場2013年一推出即當機而成立的USDA,有如科技奇客特遣隊,聚集美國頂尖數位人才協助政府對付最重要的資訊管理和線上安全問題。

它曾整建供數千萬人使用的健保市場;協助持有綠卡的人上網申請延長有效期;為聯邦醫療保險 (Medicare)投保人和他們的醫師成立電子病歷調閱系統;為退伍軍人管理局設立便民的強大網站;以及確保聯邦機構網站的安全。

USDS也引發愈來愈多協助各州和地方政府以及非營利機構的民間科技運動,因此其主管強調他們亟需工程師、設計師和產品管理人。

USDS隸屬白宮管理預算局,現有180名員工。為了引進最新人才與科技業同步進展,USDS刻意把任用人員的期限訂為兩年,可是要說服民間科技專家放棄豐厚收益為國服務非常困難。

原為谷歌極優化主管的USDS處長卡茲 (Matt Cutts)即以本身經歷為例。他說,他剛加入科技業時,堅信谷歌的使命是組織資訊界,可是他後來幡然醒悟投身公職。

他說,很多朋友自問如何造福世界,而USDS就是不斷的為此努力。

USDS主管堅持他們的使命是協助而非取代政府的職業資訊專才,一旦改寫編碼或建立新的使用界面等任務完成,USDS團隊就會離開轉向其他作業。

愈來愈多州也跟進,相繼成立自己的數位服務團隊。科羅拉多州資訊長即表示:「我們從當紅的科技新創業招募想讓生命發揮更大的衝擊,而非只想協助公司賣東西賺錢的人。」

科羅拉多州數位服務局正革新影響3萬多名州政府員工的薪資福利資料庫,藉著採用企業界的漸進式測試逐步改善系統,避免改革失敗風險,並省下數百萬元計的費用。



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