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首頁 美國社會亂象

藥局勾結電話行銷 洩紅藍卡個資 針對老年人展開詐欺

電話行銷業者疑似透過政府系統獲得參加聯邦醫療保險的老年人個資,讓老人可能淪為詐騙受害人;聯邦衛福部已展開大規模調查。(美聯社) 電話行銷業者疑似透過政府系統獲得參加聯邦醫療保險的老年人個資,讓老人可能淪為詐騙受害人;聯邦衛福部已展開大規模調查。(美聯社)

衛生福利部督察長已展開全國稽查,以瞭解電話行銷業者如何藉著濫用政府系統,獲得參加聯邦醫療保險 (Medicare,俗稱紅藍卡)的老年人的個人資料。

「美聯社」報導,早先範圍較小的調查,發現讓藥局用以確認Medicare保險福利和個人資料的電子系統,遭到似乎與行銷業有關的人不當搜尋,並可能被用來詐欺。

參加Medicare的投保人正面對接連不斷的高效能行銷騙局,推銷的產品從護腰帶到臉頰抹片基因檢驗無所不包。

政府當局多年來一直警告老年人不要把Medicare資料提供給身分不明的人,可是調查報告描述行銷業者還是能夠從各種途徑獲得這些敏感資料。即使與藥局或醫師診所等一般人以為能夠信任的機構打交道,個資都可能外洩。

行銷業者只要把從Medicare檔案獲得的個人資料,與個人電話號碼資料庫比對,就能夠鎖定打電話推銷的對象。

初步稽查針對30家頻繁使用Medicare電子查證系統的藥局和其他服務業者。調查人員分析2013至2015年的紀錄,發現它們未必是為配合處方拿藥,卻可能是為可能不當的行銷作業使用電子系統。

Medicare規定這種電子查詢應用於為處方申請費用,可是調查人員發現有些藥局進行成千上萬無法與處方比對的查詢。有一家藥局提出18萬1963次查詢要求,可是只有41件能找到處方。

調查報告發現,受到初步稽查的25家服務業者進行的電子查詢,平均有98%與處方無關。藥局必須用政府給的識別號碼調取Medicare投保人的資料,可是調查人員發現有四家藥局讓行銷公司使用它們的識別號碼。有些藥局還利用老年人的資料連絡他們的醫師,詢問醫師能否開某種處方。

督察長正調查幾家濫用這個系統的醫療業者。聯邦當局也宣布去年已改革電子查詢系統,自動排除並非來自藥局的查詢,迄今已拒絕超過25萬次查詢。



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