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「喝漂白水可清潔身體」…假消息滿天飛 臉書開鍘

臉書與世衛合作刪除不實的冠狀病毒消息。圖為臉書的手機頁面。(美聯社) 臉書與世衛合作刪除不實的冠狀病毒消息。圖為臉書的手機頁面。(美聯社)
臉書與世衛合作刪除不實的冠狀病毒消息。圖為臉書標誌。(路透) 臉書與世衛合作刪除不實的冠狀病毒消息。圖為臉書標誌。(路透)

武漢肺炎疫情持續延燒,社群媒體臉書(Facebook)的網站上也充斥許多假訊息,甚至傳出已有上千人死亡;臉書官方近日正式表態,未來將移除所有錯誤或惡意製造的假訊息。

世界衛生組織(WHO)宣布武漢肺炎已經是全球危機,而社群網站上的假訊息也成為這次防疫工程中的一大挑戰;近期來像「喝漂白水可以清潔身體」這樣的假訊息不斷在臉書上散播,而這些由WHO和地方衛生組織認定為錯誤訊息或陰謀論,造成防疫工作困難或被人相信的資訊,臉書將一併刪除。

臉書公司條例規定「可移除造成使用者生理傷害之內容」,過去就曾以此條例刪除和疫苗有關的錯誤訊息,但這仍是少數個案。

有關新型冠狀病毒(coronavirus)的資訊在網路上也引起紛爭,研究人員和新聞記者統計相關假訊息期間來不斷的在增加;假訊息內容更是千百種,從病毒的起源是由於種族主義所造成,到奇蹟般的治癒方法等。

除了擴張刪除假訊息的範疇,臉書也使用由第三方操作的「事實查核」(fact-checking)功能,提醒使用者可能正在散播錯誤的防疫資訊或措施。

再者,由WHO指導臉書提供關於疫情的正確資訊,也都在臉書的動態消息中公布;臉書的高階主管說,「當我們針測到民眾在臉書上搜尋關於疫情的資訊,或是相關的標記(hashtag)後,臉書官方會將正確的資訊回傳給使用者。」

另外臉書和哈佛大學(Harvard University)公共衛生部門,以及台灣清華大學合作,匯集所有匿名資訊,一同強化臉書過濾假訊息的功能。

該名臉書主管表示,臉書有意增加學術合作夥伴,但現階段他認為仍有些步驟尚未就位,臉書要推出更齊全的功能也還需要一些時間。



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