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中國民航機票、鐵路火車票24日起免收退票費

鄭重聲明
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民航局至各運輸航空公司的信中稱,若旅客自願退票,各航空公司與代售機構不得收取任何額外費用。(取自中國民航局截圖) 民航局至各運輸航空公司的信中稱,若旅客自願退票,各航空公司與代售機構不得收取任何額外費用。(取自中國民航局截圖)

中國民用航空局與中國國家鐵路有限公司23日消息顯示,為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控工作,自中國時間24日凌晨12時起,此前購票的旅客自願退票,各航空公司與代票機構以及國鐵集團應免費辦理退票,不得收取任何費用。

隨著「2019新型冠狀病毒」(2019-nCoV)繼續擴散,中國民航局與國鐵集團23日發布退票通知;其中民航局至各運輸航空公司的信中指出,若旅客自願退票,各航空公司與代售機構不得收取任何額外費用。

國鐵集團的網站中顯示,若旅客前往車站、12306網站等渠道購買全國(中國)鐵路火車票的旅客,自願改變行程需退票的,均不收取退票手續費,鐵路乘客險將一同辦理。



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