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別慌!車禍處理6步驟 幫你省錢又省時

車禍發生時,專家建議按照六個步驟才能臨危不亂。圖為示意圖。(新華社資料照片) 車禍發生時,專家建議按照六個步驟才能臨危不亂。圖為示意圖。(新華社資料照片)

車禍是我們生活中最常見的意外,但是車禍發生時你是否容易緊張?或是不知道下一步該做什麼?專家建議你該是未雨綢繆的時候了。

車禍發生時謹記,按照以下的六個步驟才能臨危不亂:

一、隨時隨地準備好

沒有人希望意外發生,但如果不幸被厄運纏身,即使再細微的事前準備都可能幫你節省許多時間,例如在車上準備急救箱、緊急聯絡人的姓名和資料、以及車子的緊急備品如輪胎等。

再來事故發生時,警方一定會要求提供相關文件,根據各州規定有所不同,但駕照、車牌登記文件、和保險卡是最常見的;目前全國大多接受使用電子保險卡,除了新墨西哥州之外,但還是建議車上準備一份紙本保險卡,避免手機在事故中損壞無法使用的情況。

除了確實追蹤保單期限是否逾期,也要確保自己符合保障資格;Root Insurance保險公司共同創辦人曼格斯(Dan Manges)說,不符合申請保險資格最常見的情況就是「沒有按時繳款」、「忘記將家中所有使用車輛的人納保」、以及「忘記將所有車輛登記在自己的保險合約」。

二、即時尋求醫療協助,並將車子移到路肩

車禍發生時除了立刻確認車上有沒有人受傷,在有需要的狀況下撥打911尋求醫療協助;但如果自己也受傷了,除非有立即性的危險,否則盡量避免移動身軀造成更嚴重的傷害。

據北卡羅萊納州公路巡邏隊(North Carolina State Highway Patrol)發言人第一警佐貝克(Michael D. Baker)建議,如果車上都沒有人受傷,最好將車子移動到路肩,避免對其他車輛造成危險。

三、報警

車禍發生時請警方到場協助做筆錄是最重要的事,除了這是法律要求之外,也是請領保險的根據;芝加哥律師事務所Abels & Annes的合夥人艾波斯(David Abels)提到,有些保險公司要求高風險駕駛,請領時必須提供意外24小時內的警方筆錄。

除此之外,警方筆錄也能最公正客觀的呈現事發經過,若意外當事人決定要尋求法律途徑,記得要主動和有關單位索取,因為筆錄並不會自動寄給你。

四、記錄意外現場

事故發生時盡可能自己將現場重要訊息記錄下來,例如拍照記錄車子的損傷、事發經過的敘述、其他當事人的姓名和聯絡方式,以及對方的保險資料、目擊者連絡方式、警方筆錄的備份、以及負責警員的連絡資料。

艾波斯特別強調,千萬不可以省略這個步驟,否則後續的警方報告中一些重要的細節可能會被忽略;另外,保險公司Mints Insurance Agency的合夥人瓊斯(Frank Jones)說,對方的保險資料可以幫助你更有效的請領保險。

五、「不要」道歉

不管車禍肇事方是誰,千萬都不要向對方道歉,否則就是承認自己的疏失;關懷對方有沒有受傷,是否需要提供協助,但雙方互動只能僅止於此。

緬因州的保險局局長喬帕(Eric Cioppa)也提醒民眾,除了警方之外,不要輕易向任何人洩漏你的駕照資訊和住家地址。

六、立即與保險公司聯絡

有時候雙方為了減少麻煩會尋求私下和解,但為了避免案發現場證據銷毀後被對方反悔,建議還是在意外發生時立刻與保險公司聯絡,這樣也能保障雙方權益。



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