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上相才有賣點 IG顛覆消費者文化

耶誕醜毛衣透過Instagram消費文化,從惡搞的玩笑躋身沃爾瑪必須大量備貨的商品。(路透) 耶誕醜毛衣透過Instagram消費文化,從惡搞的玩笑躋身沃爾瑪必須大量備貨的商品。(路透)

Instagram(IG)過去九年來累積逾十億用戶,已成為一種用新型態搶攻消費者市場的平台。IG對消費的影響力無遠弗屆,原因是現在多數人的生活無時不刻使用相機,因此IG不僅改變購買的產品面貌和本質,就連購物空間都跟著出現大幅調整。

若干商品在過去10年間一躍成為必買的購物清單,因為可以透過良好的拍攝手法,或是用獨特的巧思分享這些商品的照片,以累積按讚和評論數。因此耶誕醜毛衣(Ugly Christmas Sweater)竟能從惡搞的玩笑躋身沃爾瑪(Walmart)必須大量備貨的商品,親子睡衣裝則「入侵」各家百貨公司。

產品設計師和業者面對這種趨勢,已明智做出回應,推出天鵝狀的水上充氣坐騎,頂上印有「請勿打擾」等毒舌字眼的遮陽帽 ,還有餐飲業者推出吸睛的彩虹貝果、彩虹小馬星冰樂(Franppuccino)和各種拿鐵拉花。要不是IG,「Bride Tribe」圓領背心、美人魚吐司和「Live Laugh Love」壁貼恐怕都不會存在。

某些情況下,整個產品類別都受惠於IG所創以照片為中心的世界,像美容業便因此在過去10年歷經好幾年的蓬勃發展。IG也改變購物場所的面貌。零售業者打造出讓人想拍照的場所,例如珠寶商Tiffany在曼哈頓旗艦店設立知更鳥蛋藍色系的咖啡廳、冬季服裝製造商Canada Goose在店面設立灑滿雪的「Cold Room」體驗空間。同時,為了讓拍攝的照片更好看,餐廳業者調整用餐環境的燈光。

IG在2010年代的消費影響力,不像亞馬遜(Amazon)一樣能夠輕易量化,因為IG改變的是消費者文化,也改變買賣方式和誘因。



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