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外賣送餐按門鈴吵醒孩子 家長怒:哄不睡你給我跪下

尤先生說,他兩度提醒外賣員不要按門鈴以免吵醒孩子,外賣員回答「嗯嗯」,但最後還是按了門鈴吵醒孩子。(視頻截圖) 尤先生說,他兩度提醒外賣員不要按門鈴以免吵醒孩子,外賣員回答「嗯嗯」,但最後還是按了門鈴吵醒孩子。(視頻截圖)
外賣員小郭送餐時因為按門鈴吵醒顧客家的孩子,被顧客罵了一頓。(視頻截圖) 外賣員小郭送餐時因為按門鈴吵醒顧客家的孩子,被顧客罵了一頓。(視頻截圖)

來源:YouTube

貴陽的外賣員小郭日前到顧客尤先生家中送餐,尤先生擔心吵醒好不容易哄睡的孩子,特別給小郭發了兩個短信,提醒不要按門鈴,小郭回覆他表示答應,但送餐時仍按了門鈴並吵醒孩子。尤先生氣得把小郭劈頭蓋臉罵了一頓並要他「哄不睡著要不你給我跪下」,小郭的安全帽也被扯爛,讓小郭也氣到難以接受。經調解,雙方才平息怒氣。

看看新聞報導,顧客尤先生告訴民警,他家的孩子實在太難哄睡著了,所以他在點外賣的同時,還給送餐員專門發了兩個短信,一再提醒外賣小哥不要按門鈴,外賣員也回覆表示答應,但沒想到外賣員來送餐時還是按了門鈴吵醒了孩子。他一時氣憤對外賣員說「你把我孩子哄睡著了,我給你跪下都可以,哄不睡著要不你給我跪下」。

小郭覺得,自己確實在工作上有疏忽,但這件事情是可以商量的,顧客向公司投訴也可以,但對方不斷的辱罵,還扯爛他的帽子,要他自己賠償損失,令他難以接受。

兩人的怒氣持續直到凌晨零點,經過在場記者與民警的不斷調解,雙方才平息怒氣。

這起事件視頻傳上網路,引發網友熱議。支持家長的網友說:「外賣員既然客戶溝通了,你也答應了,那的確不應該按門鈴」、「一再提醒,你也答應了還按」;支持外賣員的網友則說:「自己家孩子難哄睡那是哄孩子方式不對,別把氣往別人身上撒」、「把門開著或者自己把門鈴關掉也沒有多困難」。

不過多數網友是打圓場:「這就是一場誤會,解釋清楚事情就過去了」、「如果換做我,我也會很生氣,不過最多抱怨幾句就過去了」,還有網友乾脆現場「開釋」:「身體跪下的未必心理跪下,身體站著的心理未必沒跪」。



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