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11月接2億通!語音自動電話總數 亞城居全美之冠

鄭重聲明
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今年11月份亞特蘭大接到的語音自動電話為全美之冠,整月共有2億通語音自動電話。(Getty Images) 今年11月份亞特蘭大接到的語音自動電話為全美之冠,整月共有2億通語音自動電話。(Getty Images)

根據追蹤全美語音自動電話(robocalls)的YouMail新發布的報告指出,11月份亞特蘭大接到的語音自動電話為全美之冠,整月共接到2億通語音自動電話,等同於每天接到660萬通。

然與前一月相比,此數字已稍稍下降。在今年10月,亞特蘭大居民共接到了2億2100萬通語音自動電話,創為歷史新高。

在電信業者以及科技公司的努力,試圖減低語音自動電話的滋擾下,該類電話總數已有減少。然根據CNBC上月報導,全美民眾在今年依舊接到近490億通的語音自動電話,為歷史新高。

語音自動電話意指當電話接通後,撥話者播放預先錄製好的語音,而非以真人與受話者對話。通常此類電話被用做電話行銷販賣商品、帳單催繳、或是電話詐騙(scam),而許多受話者因此上當受騙。

上個月亞特蘭大憲報(AJC)便報導,卡布郡(Cobb)一名婦女因電信詐騙損失了3萬5000元,而另一名喬治亞大學(University of Georgia)學生也誤信詐騙者損失了3萬元。在這兩案例中,詐騙者均聲稱是聯邦政府人員,表示受話者的社會安全號碼已遭洩。

FBI資料顯示,每天約會接到全國800至1200件電信詐騙犯罪通報,其中約有20至25件來自喬州。

依照YouMail的報告指出,亞特蘭大地區11月份的語音自動電話,約有44.2%是詐騙。

從事業務相關的楊小姐表示,常常接到不知名號碼來電,但因工作需要,又不可能都不接,令她十分困擾。

聯邦通訊委員會(Federal Communications Commission)提供民眾以下建議,避免受到語音自動電話的詐騙:

● 不要接聽來自未知號碼的來電。

● 就算是當地的號碼,也不代表來電者就是當地人士。

● 不要回答語音自動電話的任何問題,或是按下任何按鍵,即使電話中聲稱按下該鍵可避免再接到類似電話。

● 不要在電話中提供任何敏感資訊,包括了社安號碼、母親的本姓(mother's maiden name)或是密碼。

● 利用電話設定封鎖不想接聽的號碼,或是向聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)通報。



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