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如何辨認說謊者?

記者也要搞清楚採訪對象是否說的是真話。(Getty Images) 記者也要搞清楚採訪對象是否說的是真話。(Getty Images)
法官需要判斷疑犯是否在說謊。(本報檔案照) 法官需要判斷疑犯是否在說謊。(本報檔案照)

美國心理協會(APA)網站不久前發表一篇「欺騙檢測」的文章,列舉一系列研究進展。研究表明,人們識別謊言的能力並不比拋硬幣更準確。這一說法適用於所有類型的人,包括學生、心理學家、法官、招聘經理和執法人員。

如今,研究人員正在探索檢測欺騙的新方法。心理學家不再關注人們可能會表現出的視覺線索,如缺乏眼神交流或煩躁不安,而是將注意力集中在制定主動策略上,並利用這些策略誘出謊言跡象。

出示證據  疑犯才說實話

撒謊的早期理論認為,撒謊者會表現出基於壓力的暗示,因為他們害怕被騙並對撒謊感到內疚。這一理論促使執法人員尋找可靠的欺騙行為指標,如姿勢移動、害怕注視以及腳和手的動作等行為,但沒有取得很大成功。

英國德比大學(University of Derby)刑事調查教授布爾(Ray Bull)博士從事刑事調查訪談技術的研究,這些技術讓調查者在談話過程中慢慢揭示證據。他說:「說謊者有兩難選擇。他們必須編造故事,以說明犯錯的時間,但他們不能確定面試官有哪些證據。」研究表明,向犯罪嫌疑人揭示犯罪行為的證據,可以使欺騙檢測的準確率高於「機會水平」。

紐約市大約翰傑刑事司法學院心理學副教授哈威格(Maria Hartwig)博士及其同事進行了一系列研究,顯示在面談後期才出示證據為嫌疑人撒謊提供了空間,會否認曾在犯罪現場。當調查人員透露,監視錄像表明嫌疑犯在那兒時,嫌疑人會編造另一個謊言。他們可能承認在該地區,但仍否認犯罪。如果調查員隨後提供更多證據,如與犯罪現場的指紋相匹配,則嫌疑人發現越來越難保持謊言,就說出實情。

其他研究人員研究撒謊者和非撒謊者的談話方式的不同。亞利桑納大學傳播學教授布爾貢(Judee Burgoon)博士研究句子的複雜性、短語、陳述語境等將說真話者與說謊者區分開的因素。「如果說謊者計畫了他們要說的話,其話語量就會更多。」 如果撒謊者必須當場回答,相對於真相講者來說,他們說的話又太少。

她解釋說,這是因為試圖控制說話會占用他們的認知資源。他們會使用更多的單音節單詞、重複特定單詞或使用不確定性的單詞,如「可能」而不是「會」。檢查字數和單詞選擇對於分析文本(採訪記錄、911通話記錄、證人和嫌疑人的書面陳述)以及分析書面證據(電子郵件和社交媒體帖子)非常有效。

佛羅里達Maxima公司總裁、心理學家德斯凱爾(James Driskell)博士說:「如果兩個人都在撒謊,他們必須編造一個相同的故事,這樣他們才不會引起懷疑。」如果警察在大街上與他們交涉,知道在他們的回應中尋找什麼指標會很有用。他說,與真相講述者相比,當撒謊者一起講述他們的故事時,他們往往不會互相交流,也不太可能詳述彼此的回應。他說:「真正的二人組在從記憶中重建一個事件時更具互動性。」

文化特徵 也會暴露謊言

舊金山州立大學心理學教授、培訓諮詢公司Humintell的首席執行官松本(David Matsumoto)博士說,儘管謊言檢測研究主要集中在口頭報告上,但行為線索仍在檢測欺騙研究中發揮作用。

他說,研究人員要考慮不同行為反應的不同背景。松本發現語音和聲音特徵在文化上存在差異。例如,他的研究表明,與說真話相比,華人在撒謊時傾向於以較高的語調說話,而西語裔在撒謊時則以較低的音調說話。

柏克來加州大學的心理學博士後布林克(Leanne Ten Brinke)博士關注的是人們如何在不知不覺中發現欺騙行為。在一項研究中,研究參與者觀看了真相講述者和撒謊者的視頻,然後將「不誠實」、「欺騙性」、「誠實」和「真實」之類的詞進行了分類。

布林克解釋說:在參與者對單詞進行分類時,視頻中的人的圖像會呈現出來。她發現,當撒謊者的圖像出現時,參與者對與說謊有關的單詞進行分類速度較快。對成對的真實單詞和圖像也有同樣的情況。相反,在做出判斷時,參與者判斷的準確率只有一半左右。

無意識的欺騙檢測是一個相對較新的研究方向,顯示心理學家正在探索的另外一個領域。研究者認為,新的研究最終可能會導致準確率高於機會水平。該研究具有巨大潛力,可以徹底改變執法、軍事和私營部門的調查。」

招聘經理在觀察應聘者是否說實話。(Getty Images) 招聘經理在觀察應聘者是否說實話。(Getty Images)
研究發現,逐步出示證據會讓說謊者說實話。(美聯社) 研究發現,逐步出示證據會讓說謊者說實話。(美聯社)



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