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LAX接機區太小 乘客苦等抱怨連連

鄭重聲明
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洛杉磯國際機場推出新措施後,Flyaway大巴的需求反而上升,班班客滿。(Geoff提供) 洛杉磯國際機場推出新措施後,Flyaway大巴的需求反而上升,班班客滿。(Geoff提供)

洛杉磯國際機場上月29日正式啟用,針對優步(Uber)、Lyft與出租車的接機系統至4日止近一周,接機司機、旅客混亂情況仍持續不斷,許多人需經漫長等待,才得以離開機場,民眾怨聲載道,罵聲連連。主因之一是接機等待區的地方太小。洛杉磯國際機場4日宣布,自6日凌晨3時起,將出租車和轎車接機區擴大50%,容納更多車輛、乘客。

在新的接機系統下,優步、Lyft與出租車禁止在航廈門口接客,旅客要上車,需搭乘有標誌LAX-it綠色與其他替代的接駁巴士,或步行至一號航廈站旁的停車等待區域。機場此舉主要是緩解全美第二繁忙機場擁擠不堪的交通。

然而,新的接機系統瓶頸,讓駕駛員和旅客陷入漫長等待與挫折感。出租車公司Bell Cab.總經理Simon Momennasab說,3日(周日)晚間,光是從出租車所在鄰近機場處,開向接機等待區出租車接送站便花了一小時。他說,過去同樣的車程,只需花15分鐘至20分鐘,步行只需五分鐘。

優步和Lyft的駕駛員,在進入接機等待區時,也有類似情況,且部分旅客抱怨乘車價格飛漲。

與此同時,抵達洛杉磯國際機場旅客從航廈出來,搭乘接駁車抵達接機等待區後,還需排隊等待一個多小時,紛感無奈。許多人不得不選擇其他方式,如步行到交通不太擁擠的地方,再尋找優步或Lyft司機,也有人計畫搭乘Flyaway大巴到聯合車站(Union Station)後,再尋找優步回家,沒想到Flyaway也班班客滿。

Momennasab表示:「這太可怕了,接機等待區對出租車與共乘車輛來說太小,他們必須找到改善出入口的方法。」

優步聲明,他們正與洛杉磯國際機場合作,替那些在新系統啟用後第一個周末,歷經長時間等待的駕駛員與乘客解決一些早期問題。機場與Lyft並未回應洛杉磯時報相關問題。在新系統實行第二天,洛杉磯國際機場對造成混亂等待的問題表示歉意。

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