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理財│假冒社會安全局詐騙 害她畢生積蓄泡湯

前幾年,詐騙電話最常打著國稅局(IRS)名號招搖撞騙,經過媒體大量報導之後,民眾對於假冒國稅局的來電已經知道提高警覺。消費者權益保護組織指出,越來越多詐騙新手段,則是打著社會安全局(Social Security Administration)的騙人電話。住在南卡羅萊納州羅瑞思(Loris)的婦人蘇珊(Susan),今年夏天就因為接到假冒社會安全局人員的詐騙電話,導致畢生積蓄1萬4000元頓時泡湯。

聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)指出,謊稱是社會安全局的詐騙電話,儼然已經取代了先前的冒牌國稅局詐騙電話。截至目前為止,今年聯邦貿易委員會已經接到20多萬筆各式各樣冒牌政府機關的詐騙電話投訴,光是在今年1月至5月間,冒牌社會安全局的詐騙電話投訴就有6萬5000筆,在同一期間冒牌國稅局詐騙電話投訴,則只有4500筆。

消費者保護組織指出,所有民眾對於自己的社會安全號碼(Social Security number)都要小心維護,避免資料曝光,萬一社會安全號碼流入不法分子手中,恐怕導致荷包失血。民眾接到可疑電話,切記不要落入陷阱。

由於民眾對於社會安全號碼外洩感到高度戒慎恐懼,詐騙集團抓緊民眾心理,便設計出足以取信於人的詐騙手段。根據媒體報導,不知情的民眾接到自稱為社會安全局人員的來電告知說,社會安全號碼已經遭到暫時封鎖禁用,因為偵測顯示這組號碼涉及犯罪行為,必須靜待調查結果。

假冒社會安全局的來電,會要求民眾依照步驟輸入並確認自己的社會安全號碼,或者要求民眾從銀行帳戶裡提款,或者購買禮物卡(gift cards)。

這類詐騙電話有時候是語音形式,預錄的語音指示要求民眾「請按1,與客服專員聯絡」,以便與社會安全局討論如何重啟遭到封鎖的社會安全號碼。

安全專家指出,詐騙集團透過通訊技術,可以在來電顯示(Caller ID)資料動手腳,因此民眾看到電話機上顯示的來電對象,常常信以為真。

美國經營改善協會(Better Business Bureau)國際調查專家貝克(Steve Baker)指出,這些佯稱政府機關的來電,民眾一旦接到電話,通常感到非常害怕,失去理性思考,在受到壓力的情況下,聽從詐騙集團指示,乖乖行事。

貝克接受國家廣播公司(NBC)訪問時指出,絕大多數詐騙電話發話地點都來自印度,但來電顯示卻會讓民眾誤以為是正牌的美國政府機關,因此受騙上當。

報導指出,南卡羅萊納州婦人蘇珊今夏接到自稱社會安全局人員的電話告知,她的社會安全號碼在德州破獲的一起毒品犯罪案件中被查到,她因此將面臨走私毒品、洗錢等罪名起訴,名下財產將被沒收。

詐騙集團在電話中指示蘇珊,如果要保住名下財產,應該立即把所有銀行存款領出,轉入「社會安全局指定帳戶」才能受到保護,只要調查結束就能把錢取回。她說,照著做的結果,就是存款被騙光,「我本來打算今年要退休,如今我卻一無所有。」



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