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寵托師 中國剛起步的「萌」行業

年輕人選擇成為寵托師多數出於對寵物的喜愛。(取材自廣州頭條) 年輕人選擇成為寵托師多數出於對寵物的喜愛。(取材自廣州頭條)
年輕人選擇成為寵托師多數出於對寵物的喜愛。(取材自廣州日報) 年輕人選擇成為寵托師多數出於對寵物的喜愛。(取材自廣州日報)

「這份工作其實責任很大,但是我還是很有興趣」。廣州日報報導,寵托師這份新職業已經悄然在廣州落地,並且吸引了不少80後和90後。他們藉由平台,以類似網約車的方式,到客戶家餵養萌寵,或者給萌寵做基本的護理,讓萌寵安然度過主人不在家的日子。

重慶妹子小亞和江西妹子永慶是在廣州培訓出來的寵托師。養了6年加菲貓的小亞表示,她是從萌寵微信群看到寵托師的招聘的。和她一起報名參加培訓的絶大多數是90後和95後的年輕人,以正在養萌寵或者喜愛萌寵的女生居多,對這個新行業感到好奇,也希望能用業餘時間掙點外快。

兩位寵托師所屬公司的服務章程顯示,從進門到最後完成服務後出門,寵托師的整個服務過程大概在20-30分鐘。他們一進門就要拍下照片,檢查門窗有沒有打開,有沒有東西被打碎等,並隨時拍照上傳讓客戶瞭解家裡和萌寵的情況。

在工作中他們必須穿鞋套、戴手套。所做的工作主要包括換貓糧或狗糧,換水,給萌寵餵罐頭,鏟屎並清潔貓砂盆,還有外出遛狗等,也提供擦眼淚、餵藥等附加服務。報導指出,在上門服務時還得小心翼翼地開、關門,這是寵托師職業的基本規則之一,因為貓咪天性喜歡離家,常趁人開關門時就溜出去了。

小亞深有感觸地說,這份職業的細心程度堪比照顧孩子的月嫂。因此,應聘寵托師在經過一次培訓後,還需進行多次實訓,考察應聘者的溝通能力、責任心和細心程度。

如何建立和客戶之間的信任,是寵托師這份職業的難關。除了寵托師要向公司提供信用證明外,對待客戶需求的態度是否耐心和細心,是獲得客戶信任的重要因素之一。「主人不在,我就是毛孩子的臨時主人,我要對他們負責。」

永慶認為,除了責任心之外還一定要細心,必須能及時發現萌寵的異常行為或者表現。儘管這行業剛起步,「這是一份有愛、有趣、有前途的職業,我有信心做下去。」

寵托師為貓咪處理糞便。(取材自廣州日報) 寵托師為貓咪處理糞便。(取材自廣州日報)



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