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「不送上樓就投訴」 外送員怒在餐點「加料」

中國的外送行業蓬勃發展,競爭也相當激烈。照片為示意圖,人物與本文無關。 圖/中新社資料照片 中國的外送行業蓬勃發展,競爭也相當激烈。照片為示意圖,人物與本文無關。 圖/中新社資料照片

影片來源:YouTube

外送行業競爭激烈,許多外送員為了多跑幾張單多賺點錢,會希望客人能下樓領取餐點,讓他們能節省一些時間,但中國有名外送員卻因為客人不願下樓取餐,讓他氣得直接在餐點裡吐口水「加料」,而且還拍下影片放到網路上,引起網友一片譁然。

綜合中國媒體報導,一位上海的外送員在中午送餐時,因為想要節省時間來跑下一張訂單,因此當他將餐點送達時便打電話要求客人能下樓來領取,但遭到對方拒絕,還要這名外送員將餐點送上樓,如果不送上樓就要投訴他,讓外送員聽了火冒三丈,氣得在餐點裡吐口水「加料」,而且還自拍影片PO上網。

影片中可以聽到外送員氣憤地飆髒話,並表示他請客人下來拿餐但對方不要,還說其他外送員都會幫忙送上樓,讓他聽了很不滿,直接打開客人的餐點並吐了4次口水,影片一曝光引起軒然大波。

許多網友紛紛批評這名外送員的行為太誇張,「外賣員把東西送到顧客手上是他們該做的工作,這種工作人員真的是太過分了」、「自己犯錯自己取證,不錯」、「一顆老鼠屎壞了一鍋粥」、「這不僅僅是素質低下的原因了」、「這種人終身別再送外賣了」、「沒有職業道德」。

其實在台灣,外送員到底要不要「使命必達」將餐點送上樓,這個問題常常引發討論,但大多時候外送員和顧客都會相互體諒,因此不會發生像大陸這名外送員這麼誇張的行徑。



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