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花萬元在Airbnb訂超豪華別墅 到了才知全是假的

一對夫妻在Airbnb訂下西班牙度假勝地伊比薩島(見圖)一間評比四顆星的超豪華別墅,抵達目的地時才發現,根本就沒有這間別墅。(Getty Images) 一對夫妻在Airbnb訂下西班牙度假勝地伊比薩島(見圖)一間評比四顆星的超豪華別墅,抵達目的地時才發現,根本就沒有這間別墅。(Getty Images)

一對夫妻在Airbnb訂下西班牙度假勝地伊比薩島(Ibiza)一間評比四顆星的超豪華別墅,抵達目的地時才發現,根本就沒有這間別墅!

英國夫妻伊恩與丹尼絲.法荷姆(Ian & Denise Feltham)透過Airbnb訂了一間西班牙伊比薩島Las Boas的超級豪華別墅,兩個禮拜住宿要價1萬1800美元。

這間不存在的別墅在Airbnb上有37則評論,評比四顆星,別墅包含土耳其浴、特大雙人床、私人電梯、熱水池浴、大理石陽台,而且標榜寵物友善,這對法荷姆夫婦很重要,因為他們帶著兩隻約克夏犬同行。

法荷姆夫婦當初訂房時是與Lux Travel Collective聯繫,他們一開始很友善也很積極溝通。不過,出發前的三個禮拜Lux Travel Collective突然消失。伊恩抵達Las Boas後,接待人員表示沒聽過Lux Travel Collective或這間VIP別墅。

Airbnb網站的照片看來是真的,但其實是從Las Boas社區網站多個待租或待售公寓的照片湊合而成,該社區的工作人員稱,根本沒有這個物業。伊恩也證實,Las Boas網站照片與Airbnb的照片相同。

伊恩隨後向泰晤士報舉發這樁詐騙案。Airbnb起初不想對此負責,只表示會退回約1590美元的佣金。直到泰晤士報報導後,Airbnb才聯絡法荷姆夫婦。伊恩對此很不滿,稱Airbnb是「無人負責的垃圾組織」。

Airbnb表示:「我們處理的方式遠低於平時的高標準,我們已經聯繫旅客並向他們道歉,也將全額退款。我們將針對該房進行調查同時撤下該物件」。



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