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首頁 舊金山

破窗心理學救治安

鄭重聲明
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灣區治安敗壞,車窗屢屢被打破,財物被劫,舊金山成了危城。這令人想起心理學上有名的「破窗」實驗以及實驗引導出來的「破窗理論」。

1969年,史丹福大學心理學家金巴度( Philip Zimbardo)做了個實驗,他在治安非常差的紐約街區停了一輛車,然後在史丹福所在的巴洛阿圖街道也停一輛。兩部車都一樣,都把車牌取下,引擎蓋掀開。

在紐約亂區的車果然十分鐘就被洗劫一空,能拆下來變賣的都不見了,車窗全被打爛,這車僅剩殘骸。

巴洛阿圖這部車命運大不同,一星期後都還好好的,沒人招惹它。金巴度於是拿榔頭把車窗砸了。說也奇怪,車窗被砸後,巴洛阿圖這車就和紐約壞區那部命運一樣,也被破壞得幾乎要解體。

金巴度拿這實驗來證明一件事:一個不受照顧、被忽略的東西,很快就會成為破壞和凌虐的對象。後來,實驗慢慢被用在犯罪和警察防罪的理論基礎,成為著名的「破窗理論(Broken Windows)」。

十多年後,兩位犯罪學家克林(George L. Kelling)和威爾森(James Q. Wilson)發表文章說,金巴度的實驗啟發他們思考,不管好區壞區,但凡亂象初現,必然朝向不可收拾,所以防罪必須讓歹徒一開始就看清楚:只要有問題,警察和社區會立即動作的,不讓外界以為這事沒人聞問。放大來看,社區有塗鴉、房宅窗戶敲破,私娼進駐,一定要正視它、處理它,不讓它像路邊車窗被打爛的車子,招引更多的破壞。

時機上,那正是美國大都市治安敗壞的年代,紐約朱利安尼當選市長,受到這種思想啟發,走對處理方向,紐約大都會的治安就此翻轉。

但事後解析,破窗理論固然防微杜漸,卻也有後遺症,警察勤抓宵小,監獄人滿為患,且民怨四起,停車臨檢也挑起不少族裔歧視情結。於是到後來,又有學者認為,「破車理論」當初達到功效其實是社會大趨勢已經走到犯罪消褪的鐘擺另一端,破窗理論只是滿足了人們想要有個簡單的答案和解決方案,其實沒那麼神奇的。

距離金巴度的破窗理論已50年了,人性並沒有改變,加以社會上貧富差距,都讓破窗理論有了新的死角,今天的破窗狀況是歹徒見車就砸,警察查案不是到得太慢,就是發現損失不到九百多元,開罰單就放走歹徒。你把街道整理得整齊,反倒引誘壞人來這條有錢人的街上作案。

真希望有套新的理論帶來新辦法,解決治安亂象。



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