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住宅保修計畫 只包基本項目

鄭重聲明
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今年5月才買下一戶康斗的陳先生,日昨發現房子的中央空調冷氣壞了,立刻打電話給住宅擔保公司(Home Warranty Company),要求該公司派員來修理。然而,住宅擔保公司告訴他:「對不起,您的一年住宅保修合約並未包括中央空調冷氣系統,因此我們不負責替您修理。」

陳先生聞訊後打電話給其地產經紀人,要求對方解釋。地產經紀查證後發現,當初賣主替買主購買的一年住宅保修計畫(Home Protection Plan)是最基本的合約,並未包括中央空調冷氣系統、游泳池與三溫暖,住宅擔保公司自然不負責修理。

在住宅保修合約無法事後更改加保的情形下,地產經紀人硬是自掏腰包支付陳先生的中央空調冷氣修理費。有了這次經驗,這位地產經紀人說:「以後我可學乖了,凡是有中央空調冷氣系統或泳池、三溫暖的房子,一定在房地產購買合約中註明住宅保修計畫要包括這些東西。」

令這位經紀人懊惱的是,當初賣主替買主購買一年住宅保修計畫時,若要求加保中央空調冷氣系統,不過多付保費百餘元,忘了加上這一項目,就讓她倒貼數百元修理費,真是花錢買經驗啊!」

然而,地產經紀們也發現,就算他們在房地產購買合約住宅保修計畫中替顧客做了最大爭取,要求賣主在基本保修合約中加保中央空調冷氣、泳池與三溫暖,買主的一年保修仍然有限。 

住宅保修計畫通常包括:電路系統、中央暖氣系統、房子內部的水管系統、電線系統、暖氣系統、熱水器、爐頭、洗碗機、烤箱、瓦斯爐、水槽碾碎機、抽油煙機等。舉凡屋頂、牆壁、地板、門窗等屬於房屋結構的東西,一律不在保修範圍之內。 

而且,房屋成交一年之內,保修項目若壞了,保修公司在負責之餘,會向屋主收取50元至125元不等的出馬費。加保中央冷氣、泳池、三溫暖、電動車庫開關等都是逐項收費的,此外,合約中也註明了不保瓦斯空調系統 、不保泳池地面下的水電、過濾與加熱系統。

既然住宅保修計畫有效期限僅一年,且保障十分有限,為何地產經紀們還極力替買主爭取這項權益?同時力促賣主提供這項福利?他們說:「買了大家心安,有總比沒有好,對賣主而言,提供這項福利避免了售屋後不久即出問題可能衍生的法律糾紛,買主也較有保障,遂成為住宅買賣中不成文的習慣做法了。」

有關住宅保修計畫詳情,可上加州住宅保修協會的網站查詢:www.warrantyassn.com。



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