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推銷刷卡機涉詐騙 逾30華商上當

鄭重聲明
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華人餐館業者反應遭到信用卡刷卡服務公司業務員誤導,並質疑對方手法涉及詐騙。(讀者提供) 華人餐館業者反應遭到信用卡刷卡服務公司業務員誤導,並質疑對方手法涉及詐騙。(讀者提供)
華人餐館業者反應遭到信用卡刷卡服務公司業務員誤導,並質疑對方手法涉及詐騙。(讀者提供) 華人餐館業者反應遭到信用卡刷卡服務公司業務員誤導,並質疑對方手法涉及詐騙。(讀者提供)

聖蓋博谷華資餐廳業者指稱,頻頻遭遇一名信用卡刷卡服務公司推銷員誤導他們,令他們中斷原來的服務,轉而使用這家結果卻要付更多費用的公司的服務,且推銷員還模仿客戶簽名簽合約,導致商家對合約細節和隱藏費用並不知情,質疑對方的手法根本涉及詐騙。

近日有多名因此被誤導而認為「上當」的商家站出來發聲,希望聯合更多被誤導的商家,狀告這名在華人社區行銷的中東裔推銷員阿代爾(Adele,音譯),以便維護自己的權益,避免更多商家被誤導。

➤➤➤【推刷卡機詐華商】律師:偽造簽名 刑事重罪

在聖蓋博市經營金鴨子餐館的業者就是被誤導的商家之一,負責人Liya表示,幾乎每個餐館都有刷卡機,而每個信用卡刷卡服務公司收取手續費利率都不一樣,有的高達2.8%、2.9%,她見過最低的就是2.7%,而有些公司為了吸引客戶給的利率較低,或是免去一些隱藏手續費。

Liya表示,誤導她的這名中東男子阿代爾,早在兩年前就曾來過餐館推銷,她當時覺得不可靠便婉拒。2018年9月他攜一名華人女子再次來到餐館推銷,由於大多數餐館業者不諳英文,這名女子充當的角色是助手和翻譯。阿代爾透過翻譯表示,他們公司不收取任何年費、手續費不超過2%、甚至刷卡機費用和紙張都是免費的,面對這樣的「好康」誘惑,加上華女翻譯誠懇地推銷,Liya同意試試。

他們簽約時,對方僅要走業者駕照影印本、社安號,其他什麼都不用做,全部交給推銷員處理。「當時簽了一共六頁紙的合約,但是第五頁是空白頁,表示同意合約所有內容」,簽約完畢後阿代爾表示要將合約拿去公司審批,大約耗時一個月,因此業者沒有留下合約影印本。

Liya說,有經驗的餐館業者都知道,審批一個月很正常。但是一個月過後當Liya打電話找阿代爾要合約,對方總在找理由,說是總公司沒有這麼快批下來,積壓的案件太多。不久後餐館收到信用卡公司第一個月帳單,與當初承諾完全違背,不僅沒有2%利率,還有很多額外雜費。

Liya趕緊打電話質問阿代爾,對方稱,公司系統很大,他每天在外跑來跑去,系統要一個個調整,費用下個月就會降下來。可是等到第二個月帳單來了,還是依舊如此。阿代爾為了讓業者安心,將超出2%的金額以現金方式補給業者,並表示還需一段時間,但簽名合約一直拖欠不給。

事後Liya才得知,信用卡刷卡服務公司有前三個月的試用期,有問題可以免費退還。一旦三個月過後,四年合約正式生效,臨時中斷合約要付違約金。而阿代爾一直沒有給的合約也藏有很大貓膩,就是第五頁沒有簽名的合約中,所有不免費的條款都在裡面,但他們簽約時根本沒有看到第五頁合約內文。Liya打電話質問阿代爾,可是為時已晚,合約正式生效。阿代爾則表示,他從頭到尾沒有承諾過任何免費服務,後來並拒不接電話,她只能自認倒霉。

Liya表示,和阿代爾簽約後,之前的刷卡機被拿走不說,還得繳納1000元違約金。阿代爾提供的服務,不僅超出承諾的2%利率,且之前刷卡機沒有費用,現在每個月要交53.65元,以及平攤下來每月30.2元的年費,加上其他費用,每個月她要繳的費用反而比前一家公司的服務平均多300元。她直指阿代爾的行為與「詐騙」無異。

由於阿代爾以同樣手法和多位商家簽約,這些商家向信用卡刷卡服務公司反映,但公司表示,這是一套具有法律效力的合約,他們只認白紙黑字。儘管他們反映第五頁沒有他們的簽名,是推銷員阿代爾拿著他們駕照影印本模仿的,但信用卡刷卡服務公司不理會他們的訴求。他們曾前往警局報案,警方認為這是一宗經濟糾紛,加上金額不高,不接受辦案。

Liya表示,他們目前能聯絡到受影響的商家有30幾個,相信還有很多「上當受騙」的人沒有聯絡到。希望能呼籲更多商家聯手,打擊不肖分子。

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華人業者反應遭到信用卡刷卡服務公司誤導上當受騙。(取自merchantmaverick官網) 華人業者反應遭到信用卡刷卡服務公司誤導上當受騙。(取自merchantmaverick官網)



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