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嚴打語音電話詐騙 13大電訊公司出招

13家電訊業者和全美50州的檢方達成協議,提供用戶免費工具來阻止自動語音電話。(美聯社) 13家電訊業者和全美50州的檢方達成協議,提供用戶免費工具來阻止自動語音電話。(美聯社)
13家電訊業者和全美50州的檢方達成協議,提供用戶免費工具來阻止自動語音電話。(TNS) 13家電訊業者和全美50州的檢方達成協議,提供用戶免費工具來阻止自動語音電話。(TNS)

13家大電訊公司22日宣布,將為客戶提供免費工具來阻止自動語音電話,作為與全美50州檢察長達成的協議部分。

美國人去年收到500億通虛假、詐騙和自動語音電話;這是政府和業界應付日益增長而代價甚高的問題的最新措施;但由於這項這些公司簽署的協議不具法律效力,因此消費者權益人士說,需要採取更多行動。

哥倫比亞廣播公司新聞網(CBS News)報導,全美50州的檢察長和13家電訊公司22日宣布,他們將為所有客戶提供免費的來電攔截工具,傳統的固定電話用戶除外。他們將在網路層面封鎖一些語音電話,並使來電者難以使用虛假的來電顯示號碼。

Verizon、AT&T、T-Mobile、Sprint、Comcast、US Cellular和另外七家電訊公司已簽署協議,較小的電訊公司尚未簽署。

這項協議沒有時間表,也沒有法律約束力。議員承認它不會阻止所有來電,但預料會更容易追查打出這些電話的不肖分子。

本月較早時,聯邦通信委員會(FCC)規定,外國來電者使用虛假的美國電話號碼,屬於違法。希望這項新規定能鼓勵電訊公司使用新技術來追查詐騙者。

北卡州檢察長史坦(Josh Stein)22日在一個記者會上說:「藉著加強監管這些自動語音來電者,我們將能夠積極執法對付違規者,追究他們的責任。」

全國消費者法律中心的高級顧問桑德斯(Margot Saunders)說:「這些努力無疑有助於整體戰鬥,但這還不夠。細節也很重要,封鎖來電是否自動化,抑或需要消費者設定?怎能確保消費者可以接聽他們想聽的電話?」

Verizon負責政府事務的高級副總裁凱西‧格里羅(Kathy Grillo)說,該公司正與騙徒和自動語音來電者進行「持續戰鬥」,我們決心打這場仗。

國會也在制定幾項阻止自動語音電話的法案,當中的不同版本已分別在眾院和參院通過。



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