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Trader Joe’s店員的心聲 顧客這些行為最惱人

鄭重聲明
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Trader Joe's店員提醒顧客,不買的商品請放回原處。(Getty Images) Trader Joe's店員提醒顧客,不買的商品請放回原處。(Getty Images)

Trader Joe's員工對公司滿意度在全美數一數二,今年Glassdoor就把Trader Joe's列為全美最佳雇主之一,員工對公司甚至有宗教般的熱忱。不過他們對顧客可就沒那麼滿意了。

➤➤➤顧客員工都愛Trader Joe's超市全美最佳雇主

該公司員工紛紛在Reddit發文傾吐心聲,其中有不少是針對顧客,有的員工說:「我們的顧客有99.9%都是好人,但難免也有一些粗魯的顧客。」他們說出許多惹惱店員的行為,有些或許是出於無心,但他們還是想提醒顧客。

Trader Joe's樂於讓顧客先試吃試用再買,因此店員奉命除了酒和需要烹調才能吃的商品之外,都可開封讓顧客嘗試,但有些人就把試吃樣品的本事發揮到淋漓盡致,要店員開了十樣商品試吃,逼得經理出面請他們自制。

➤➤➤Trader Joe's這6樣商品比沃爾瑪划算

有店員在Reddit上發文說:「我們有良好的退貨制度,甚至不需要收據就可退貨,因此顧客大可放心選購,不滿意隨時來退,用不著樣樣都試。」

也有店員抱怨試吃的人已大排長龍,卻有顧客不識相,要同時試吃三、五樣食品。

另外,讓店員不快的是,顧客請店員去店面後查某樣存貨,他回來後發現這位顧客又請了另一位店員去查同樣的存貨。

如你對某樣商品不滿意,決定不買,店員也希望你能把它放回原處,最氣人的是把冷藏或冷凍食品拿出來後,隨手放在某個貨架上不管,導致食物腐壞,造成浪費。比如把一盒雞胸肉藏在瓶裝水後面,完全沒有道理。



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