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班機誤點 航空公司安排她與陌生男子睡一張單人床

加拿大航空公司(Air Canada)安排兩位彼此不認識的旅客住在一個房間。圖為加航櫃台 資料照片。美聯社 加拿大航空公司(Air Canada)安排兩位彼此不認識的旅客住在一個房間。圖為加航櫃台 資料照片。美聯社

加拿大航空公司(Air Canada)安排兩位沒趕上飛機的旅客過夜,兩人彼此不認識,但必須同住在一個房間,而且只有一張單人床。

71歲的婦人伊莉莎白.柯菲.塔布(Elizabeth Coffi Tabu)一個月前去探望她在加拿大的家人,預定19日從蒙特婁返回巴黎。但她因第一段的班機誤點,無法趕上第二段班機,加航安排她與一名35歲的陌生男子同住一間房間。

塔布的女兒潔芮琳.馬賀勒.尤塔(Jerryne Mahele Nyota)告訴CNN,「我母親對加航的代理商說,『我不認識這位男士,我們不是夫妻』,但對方表示只有一個房間。」

她說,她的母親在接受癌症治療後必須坐輪椅,發現房內只有一張單人床後,那位男士表示他可以睡沙發。

尤塔說:「他是位紳士,但我對於母親必須與一位年齡只有她一半的男士一起過夜,讓我很不舒服,一位陌生人。」

幾小時後,尤塔幫母親訂到另一間房間。她向加航投訴後,她母親獲得10美元餐券,機位的伸腿空間也更大。

塔布比預定時間晚了近24小時才回到巴黎。尤塔要求加航道歉,表示其他弱勢旅客可能碰到類似情況,但無法求助。

尤塔告訴加拿大廣播公司(CBC):「我母親現在想通了,怎麼會有這種事?她說,不公平,他們沒給她其他選擇。」

加航發言人發表聲明說:「我們的政策不會安排不同行的人住在一個房間,這個案例從分配房間就犯了錯誤。」



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