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你可能沒聽過 全美最可靠家電品牌 專製洗烘衣機

名不經傳的專門製造洗烘衣機品牌「Speed Queen」被評為最可靠家電。(取自推特) 名不經傳的專門製造洗烘衣機品牌「Speed Queen」被評為最可靠家電。(取自推特)

購買新家電是一項投資,消費者不應單憑價格標籤,來選擇冰箱或洗衣機。消費商品評鑑權威雜誌「消費者報導」(Consumer Reports)日前公布根據可靠性進行評比的家電品牌排名,名不見經傳的專門製造洗烘衣機品牌「Speed Queen」排名第一。

報告研究根據消費者於2008-2018年購買超過38萬1000台、不同製造商之廚房及洗衣家電的使用經驗,評估各個品牌的可靠性。「消費者報導」詢問消費者購買的家電故障頻率、或停止運作等狀況。

研究共調查了八種不同類型家電:冰箱、洗碗機、爐連烤箱(cooking ranges)、檯面灶爐(cooking tops)、嵌入式烤箱、灶爐上微波爐、洗衣機與烘乾機。「消費者報導」家居編輯哈格曼(Eric Hagerman)表示,消費者評估購買哪家家電品牌時,應該將可靠性放在首位,比價格或性能更重要。

在生產所有八個家電產品的品牌裡,LG品牌名列首位,其次為博世(Bosch)、奇異(General Electric)、楷模家電(Kenmore)。於此同時,KitchenAid、三星(Samsung)、伊萊克斯(Electrolux)等品牌敬陪末座。

值得注意的是,專門銷售昂貴主廚等級的家電品牌「Viking」,在「消費者報導」排名最後一位。一台Viking瓦斯爐連烤箱售價可能高達1萬5000元。

調查發現,有些家電設備很容易損壞。約有40%的冰箱,在購買後使用的五年內會出現問題。約有30%的洗衣機、25%的灶爐也在購買後頭五年會發生故障。儘管維護保養不能一定保證會使家電使用壽命延長一倍,但可改善運作情況並防止發生重大問題。保持家電清潔、定期檢查不同零件,並且謹慎地使用(例如不要猛關微波爐門),都可維持家電設備的完好。

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