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降價搶客!FedEx瞄準電商、對手客戶

FedEx正提供大幅折扣以吸引網路商家使用其空運網絡。(路透資料照片) FedEx正提供大幅折扣以吸引網路商家使用其空運網絡。(路透資料照片)

聯邦快遞(FedEx)正在提供大幅折扣以吸引網路商家使用其空運網絡,以吸引優比速(UPS)等競爭對手的客戶琵琶別抱。聯邦快遞也正在尋求重新設計裝備不足的送貨系統,以因應電子商務的興起。

華爾街日報引述知情人士報導,聯邦快遞正調降部分Express網絡客戶的費用,將保證兩天送達的空運費用降至與地面運輸事業相同。知此舉是要從優比速等對手搶走客戶,並希望以往選擇低價陸運服務的客戶,轉而使用空運。

聯邦快遞降價的另一目的是讓貨機裝滿貨物。研究業者SJ顧問集團總裁金德爾說,某些包裹的重量相同,而Express空運服務與Ground陸運服務的價差只有10%。

聯邦快遞預估,拜網購熱潮所賜,美國每天運送的包裹數量將在2026年前成長一倍至1億件。該公司一開始對處理太多低利潤的電商貨運而猶豫不決,但如今態度轉變,想利用電商的成長提升獲利。優比速也正翻新其快遞網絡以趕上網購榮景。

電商革命也使配送中心更接近人們的居住地,降低快速跨國貨運班機的需求。

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