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挑戰亞馬遜 金山新便利店 不設收銀員

鄭重聲明
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挑戰Amazon Go技術的新無人商店在舊金山開張。(Zippin提供) 挑戰Amazon Go技術的新無人商店在舊金山開張。(Zippin提供)

挑戰 Amazon Go的無人便利商店在舊金山市區開張了,有270萬元創投資金的Zippin開了第一家舊金山店,和在同市有三間店的Amazon Go相抗衡。

Zippin位於金融街中心,215 Fremont St., Suite 1,店內冷飲、沙拉、優格、三明治、零食糖果一應俱全,儘管各種貨品樣式沒有Amazon Go那麼多,但價格相仿。店後方還設有座位供顧客現場食用。

Zippin運作的方式和Amazon Go差不多,下載應用程式,掃瞄QR碼,然後任意選購,裝好不用結帳就可出門,店內自會用貨架重量追蹤你拿了哪些商品,然後用你的信用卡帳戶付帳。不過法律規定店內也得接受現金,因此還是會有店員在場協助要付現的顧客。

Zippin在6月10日開張,但去年其實就已在試營運,只是現在開放給一般民眾,並有規律的營業時間,周一至周五上午8時至下午2時。店員表示目前店內商品接受顧客建議。

Zippin副總愛麗絲.陳(Alice Chan)表示,Zippin並非要和Amazon Go打對台,其目標是要販售無人商店的技術,因此公司並不打算開很多零售店面,而是把軟體當成服務,要提供給其他想挑戰Amazon Go的零售業者。該公司網站上說,公司是由「亞馬遜和SRI 經驗豐富的業界老手所創,對零售科技、人工智慧和電腦視覺(computer vision)有深厚的知識背景,並獲得矽谷數家知名公司的資金」。

她說:「我們希望能讓人省掉最繁瑣無聊的工作,並讓消費者能得到他們所想要的服務。」這包括清點存貨之類的工作。Zippin表示他們的科技能自動重新下訂單,運用人工智慧調整存貨,以符合顧客需要。



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