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富國銀行濫收車險案和解 賠消費者3.9億元

富國銀行簽下消費者不想要和不需要的汽車抵押保護險,如今就控案達成和解協議,將至少賠償消費者3億8600萬元。(Getty Images) 富國銀行簽下消費者不想要和不需要的汽車抵押保護險,如今就控案達成和解協議,將至少賠償消費者3億8600萬元。(Getty Images)

富國銀行(Wells Fargo)在長達10年期間向消費者提供購車貸款時,簽下他們不想要和不需要的汽車抵押保護險,導致許多消費者的貸款支付拖欠,甚至車輛被沒收。醜聞曝光後富國銀行受到集體控告,如今銀行就控案達成和解協議,將至少賠償消費者3億8600萬元,為富國銀行背書的全國通用保險公司(National General Insurance Co)將另外賠償750萬元,消費者最終至少可獲賠3億9350萬元。

和解協議是在加州聖塔安娜的聯邦地區法院達成的,需法官批准後生效。

富國銀行否認有任何過錯,但表示達成協議並且已備妥足夠的賠償給付,是為了避免法律訴訟給銀行帶來的風險、成本增大和正常工作受到影響。銀行還將支付消費者3650萬元法律費用。

富國銀行表示,和解協議是在為客戶服務上邁出的重要一步,他們將分別向消費者發出通知和寄出支票。

自富國銀行的一系列醜聞2016年9月曝光,包括錯收60萬買車貸款人的抵押保護險後,銀行一直在為重建消費者的信任而努力。銀行2018年4月同意支付10億元給消費者金融保護局等機構,以便就聯邦對銀行的汽車貸款與房貸調查達成協議。

富國銀行的資產為全美第四大,聯準會2018年2月發布限制令,規定銀行在改善經營和完善監督前,不得擴展業務。

富國銀行在2005年10月15日至2016年9月30日期間,對汽車貸款人收取汽車抵押保護險。消費者投訴說,銀行的錯誤收費導致近27萬5000名消費者的拖欠付款,近2萬5000人的車輛被非法沒收。



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