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進水不保修! 別帶蘋果手機去游泳

鄭重聲明
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自從iPhone7之後,蘋果手機宣稱「防水」,但消費者實際上有不同的親身體驗。(聯合新聞網) 自從iPhone7之後,蘋果手機宣稱「防水」,但消費者實際上有不同的親身體驗。(聯合新聞網)

自從iPhone7之後,蘋果手機宣稱防水,但由於進水導致的損害,卻不包括在手機一年保證維修期中。而且所謂防水,在一米以內的水深中沒問題,但其實蘋果防水效果並不好。雖然中文叫「防水」,但在英語中的water resistance、waterproof,用詞與意義卻不一樣,民眾不要以為蘋果手機宣稱防水,就隨意地在遊泳池裡使用,否則只能自認倒楣。

聖蓋博市的張先生近日去游泳,手機iPhone裝在游泳褲中忘記取出,等他遊了幾圈將手機取出,發現手機已經不能工作,只有蘋果標誌在屏幕上閃動。第二天,手機變成「磚頭」,完全無法開機。張先生的手機只有蘋果免費的一年有限保修(limited warrant),蘋果店員表示,手機進水不屬有限保修範圍,除非購買了apple care。

但張先生詢問,蘋果不是聲稱手機是防水的嗎?店員表示,手機是water resistance,不是waterproof。因此,並不能將手機帶到游泳池使用。所謂water resistance,只是不小心濺到水沒問題。但在游泳池中浸泡就不行。此外,如果是去健身房,有些人喜歡在三溫暖室一邊熱蒸一邊玩手機,這也會導致手機損害,而且也不包括在手機的基本保修中。

此外,一些信用卡雖然有延長保修期限的服務,但也僅限於廠商的基本保修,因此手機掉進水中並在不保修項目內,即使有信用卡的延長保修也不行。不過蘋果店表示,可以打折給張先生提供一台新手機,因為手機進水和薯條進水一樣,無法恢復,只能換新。目前市面上私人修手機的店,很多也不能提供進水修復。因為手機進水後,需要在無塵條件下處理浸水的零部件,一般手機店不具備該項維修環境。

延長保修一年的服務很多信用卡都有,因此民眾購買電子產品時,最好使用信用卡購買,不要用記賬卡(debit card)。張先生表示,他的手機是在ebay買的,因此使用paypal,以前paypal只能綁定記賬卡,但現在可以綁定信用卡,最好使用信用卡。此外,有些信用卡還可以積分,將來用作其他用途。

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