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臉書內容審查員 時薪調至最低18元

臉書宣布提高非全職員工的時薪到18元。圖為臉書在麻州的工作室。(美聯社) 臉書宣布提高非全職員工的時薪到18元。圖為臉書在麻州的工作室。(美聯社)
臉書13日宣布為非全職員工加薪。(美聯社) 臉書13日宣布為非全職員工加薪。(美聯社)

臉書(Facebook)數個月前遭爆料對於職稱為內容審查員(content moderators )的員工刻薄待遇,如今則宣布將調高這些員工的薪資,最低時薪將為18元。

絕大多數的臉書內容審查員是以獨立承包商(independent contractors)身分任職,並不是全職員工。臉書13日宣布,在紐約、華府特區及加州灣區上班的內容審查員,最低時薪將調高為22元,在西雅圖工作的內容審查員,最低時薪調高至20元。臉書在聲明中表示,這些都會區生活開銷較高,這波薪資微幅調整,反映了這些地點的物價水平。

根據媒體報導,在某些城市,臉書內容審查員的時薪目前為每小時15元,經過這波調整之後,從2020年中期將開始生效的最低時薪新標準,將讓臉書內容審查員的年薪,達到3萬6000元至4萬5700元之間。

今年2月間,科技產業媒體The Verge報導指出,臉書內容審查員工作條件極差,工作內容包括要觀看駭人的凌虐、獸交、自殺與謀殺內容,某些員工靠著大麻或其他藥物排解工作壓力。報導中指出,內容審查員無法透過向臉書承包事務的雇主、科技服務商Cognizant取得心理諮詢或精神輔導。

報導指出,先前曾有數名內容審查員將臉書告上法院,理由是為臉書工作之後,出現了創傷後症候群(post-traumatic stress order)。

臉書在13日的聲明中表示,今後將讓內容審查員在審查內容之前,只先觀看經過「暫時模糊處理」的初步影像,也會要求承包商在所有上班時間裡,都必須提供駐點式的心理諮詢服務,而不是每一個班表只有某些時段提供服務。

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