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首頁 休士頓/達拉斯

核發駕照牛步 公共安全局促議會撥款增效率

鄭重聲明
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公共安全局DPS(Dept. of Public Safety)是德州核發與管理駕照的單位,DPS自訂的目標是把換發駕照的等候時間縮短到30分鐘,但是北德州速度最快的DPS辦公室,平均等候的時間也要兩倍左右。

首度申領駕照或者換發駕照都是民眾恐懼的事情,主要是因為排隊的時間太久,如果證件不全或者測驗沒有通過,下次來還是要重新排隊。DPS自訂的目標是首度申領駕照不要超過45分鐘,換發駕照則不要超過30分鐘。但是根據DPS所公布的資訊,目前幾乎每個DPS辦公室等候的時間都超過目標,DPS局長最近向州議會要求2億3000萬元的撥款,以提升電腦系統與工作人員的效率。

目前德州各個DPS辦公室,平均等候時間最久的前十名中,有七個地點在北德州地區,大草原城(Grand Prairie)的時間是全州最長的,平均是2小時17分,而且86%的民眾等候的時間超過目標時間。福和市是2小時12分,嘉蘭市(Garland)和布蘭諾市(Plano)都是2小時11分,達拉斯南區(Dallas-South)辦公室是1小時又55分鐘。

德州東部帕瑞斯市(Paris)的DPS辦公室是全州等候時間最短的,平均只要19分鐘。在北德州地區等候時間最短的是路易斯維爾(Lewisville)辦公室,平均等候時間是57分鐘,麥克基尼(McKinney)辦公室是1小時又1分鐘,瓦克薩哈奇(Waxahachie)辦公室是1小時又5分鐘。



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