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陸客團回流 遊覽車司機導遊人力荒

今年3月起陸客團增加,中午在餐廳用餐後,團員最愛採買台灣水果。(記者卜敏正/攝影) 今年3月起陸客團增加,中午在餐廳用餐後,團員最愛採買台灣水果。(記者卜敏正/攝影)

低迷許久的陸客團商機重現,陸客團來台回溫,加上4月有國旅、進香團需求,台灣各旅行社、遊覽車公司紛紛在所屬社團、群組貼公告號召「出走」的遊覽車司機及導遊回歸。業界評估,六、七月缺導遊、缺司機的狀況會更嚴重。

去年縣市長選舉藍營大勝,旅遊業界就預期陸客團將回流。高雄市長韓國瑜喊出「人進得來」,旅遊圈盛傳陸方旅行社回應韓的口號,赴台旅遊團開始受理報名,果然從今年3月中起,陸客來台人數激增

中華民國旅行公會全國聯合會理事長蕭博仁表示,今年2月以前陸客來台每日約8000人,但3月中旬至今每日達1萬2000人,許多旅行社近期都在徵調遊覽車司機和導遊。蕭博仁說,多數旅行社擔心導遊沒經驗會影響商譽,所以渴望過去這兩年黯然轉職的導遊重回市場。

「收入不穩定,怎麼回去?」過去擔任導遊、去年轉業賣冰的楊志騰說,三個月前就有業者連繫他,指韓國瑜效應讓南部增加不少團。是否願意帶?他考量這波熱潮可能是短期現象,過一段時間若又忽然沒團怎麼辦?最後決定還是留在家鄉做小生意,賺得雖不一定比帶團多,但至少能安穩生活。

「最近真的很忙」,陳姓導遊昨下午剛送一團陸客離開,拖著行李準備返家,途中又接到另一旅行社來電提醒,隔天要到機場接團。他用些微沙啞聲音問「能否讓我休息一天?」但對方沒法答應,因為「現在沒人」,還是要他接團。

此外,今年搭上「韓流」熱潮,陸客團大多安排到高雄市住一晚。陳姓導遊說,陸客團除過去必去的台北故宮等景點,今年一定會安排到高雄市八五大樓等高級飯店住一晚,帶陸客遊愛河、西子灣、香蕉碼頭等景點,再到美濃吃粄條。

陳姓導遊說,旅行社會鼓勵來台團客八天「每人能消費2萬元(台幣,下同,約649美元)」,昨天他結算20名陸客來台共消費約32萬元(約1萬美元),若加上部分團員私下採購,消費力不算太差。

「陸客現在很會比」,周姓遊覽車司機說,近期開車載兩團陸客環島,與過去陸客相比,現在來台的人更懂比較,喝台灣茶若覺得「特別香」也會發出疑問。但消費金額則相對減少,所以司機、導遊抽成也變少了。

阿里山饗宴餐廳總經理劉志雄說,近一個月用餐陸客團增加三成多,遊客最愛台灣水果,幾乎試吃過就會買,但高價、高品質台灣茶的消費力不若以往。



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