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【就業看這裡】找工人多過職缺數 專業技能吃香

經濟走穩,失業率下降,就業市場蓬勃。(Getty Images) 經濟走穩,失業率下降,就業市場蓬勃。(Getty Images)
店家門口的徵人海報。(Getty Images) 店家門口的徵人海報。(Getty Images)

失業率下降,就業市場蓬勃發展。求職專家指出,勞工如果想要精益求精,在職場出人頭地,需要接受更多職技訓練。

2019年2月,失業率降至3.8%,寫下數十年來最強表現。民眾投入就業,就業市場熱絡,可望促使家庭消費,持續帶動經濟。薪資方面,過去12個月平均薪水增加幅度約3.2%,呈現小幅上漲趨勢。

另外,勞工部(US Department of Labor)發布的職缺和勞動力調查結果顯示,去年底就業機會增加16.9萬個;職缺數經季節性調整後,為730萬個,高於失業人口650萬。這顯示,就業市場上的職務空缺,超過正在找工作的人數。

不過,並不是所有勞工面對的狀況都是一樣的。對於已經有工作、但打算換工作的勞工來說,就業市場充滿發展機會;但若是原本就處於失業狀態的民眾,則面臨著雙重考驗:第一,沒能在職場上獲取最新技能;其次,好工作都被挑走,其餘職缺普遍位於較不理想或不方便的工作地點。

從長選角度來看,如果某些職缺一直聘不到勞工來填補,最終將對經濟成長造成影響。

熱門職缺 需具備專業技能

職業仲介諮詢機構「北美人力集團」(North America for ManpowerGroup)總裁蓓奇‧法蘭克伊維茲(Becky Frankiewicz),接受國家廣播公司(NBC)訪問時指出,2019年1月可望創下就業市場連續第100周成長紀錄,而且,所有產業、各種不同類型的工作,都出現成長。

法蘭克伊維茲指出,「北美人力集團」完成的調查研究顯示,目前熱門的職缺,所需勞工要具備建築業方面的技能,其他需要技能的如駕駛、銷售員,也都需求很高,這些都不是未來社會將需要的人工智慧(AI)尖端領域工作。

法蘭克伊維茲指表示,科技演進為工作形態帶來改變,如今的勞工,愈來愈需要專精於某個科技領域的知識,因為這方面條件是目前勞工所不足的,「如果要論擁有高度專業技能的勞工,其實人數是不夠的」。

某些行業現在缺人問題特別嚴重。以裝潢師傅來說,「全國廚房與浴室裝潢協會」(The National Kitchen & Bath Association)調查統計,有高達74%的裝潢承包商指出,他們面臨著聘不到人手的情況。「全國廚房與浴室裝潢協會」執行長達西(Bill Darcy)指出,近半數協會成員說,現在建築師等專業人才都不容易找到。

全國廚房與浴室裝潢協會統計發現,逾七成裝潢承包商面臨聘不到人的情況。 (Getty Images) 全國廚房與浴室裝潢協會統計發現,逾七成裝潢承包商面臨聘不到人的情況。 (Getty Images)

由於人力不足,協會的裝潢承包商成會透露,平均來說,30%的裝潢工程會因為人手不夠而延後完工。

就業市場如今嚴重人力短缺的幾個行業中,各地高中教學課程並未提供相關培訓內容。達西舉例指出,大致來說,現在建築相關行業平均每新增1名勞工,大約有另外5名勞工離開這個領域。

產業職缺仲介機構Employ Bridge副總裁喬安妮‧寇特尼(Joanie Courtney)說,目前平均每周為9萬勞工安排臨時的短期工作,職缺包括駕駛、倉儲人員以及話務中心(call centers)人員,「以前從來沒有這麼繁忙過。」

培訓計畫 應納入教育體系 

求職專家分析,渴望進入高科技製造業的勞工,可能因為沒有具備必要技能而吃閉門羹;包括餐飲服務、飯店住宿以及自動化等產業,員工汰舊換新的速度愈來愈快。過去幾年來經濟表現良好,因此,政府並沒有把職技訓練視為教育工作的優先項目。

會計及稅務顧問機構RSM US首席經濟學者布魯蘇拉斯(Joe Brusuelas)說,立法部門其實應該考慮,推出大規模的職技訓練計畫。

專業機構建議,立法部門應該考慮推出大規模職技訓練計畫。(Pexels) 專業機構建議,立法部門應該考慮推出大規模職技訓練計畫。(Pexels)

法蘭克伊維茲指表示,30年前的美國,約有12%雇主提供在職訓練與人才發展計畫,但現在只有半數美國雇主願意為培訓人才的學習平台,投注經費。

國家廣播公司報導,如果要維持競爭力,企業應該正視不同職缺的性質轉變,當某些職缺已經被轉移外地,或遭到自動化取代時,與其以裁員做為因應手段,不如協助員工預做準備,以順利轉到其他領域任職。

另外,報導指出,剖析就業趨勢時,如果把注意焦點集中在某些平均數字,例如失業率等,可能會因此忽略導致某些勞工找不到工作的背後因素。

舉例來說,「布魯金斯研究所」(Brookings Institution)最新調查報告指出,同樣都在都會地區,不需要大學學歷就可以從事的工作職缺當中,屬於有前途、待遇良好的職缺,在華盛頓州史波坎(Spokane)都會區約有35%,但在華府特區都會區卻只有9%。

企業搶人 將提高待遇福利

如果進一步探討失業率表現,不同地區失業率數字可能出現極大差異。「芝加哥地區未來之職業技能」(Skills for Chicagolands Future)是結合政府與民間資源、為失業民眾洽詢就業機會的諮詢機構,其執行長瑪瑞‧林區(Marie Trzupek Lynch)指出,政府公布的官方失業率數字看起來頗為不錯,「可是這個數字卻無法呈現真相的全貌。」

林區指出,「芝加哥地區未來之職業技能」在芝加哥某些社區為民眾提供諮商服務,而這些社區的失業率高達16.4%。

國家廣播公司報導,不管是市級政府或州級政府,都應該努力為勞工擴大就業機會,讓社會每個角落都能同樣獲益,都能改善經濟,而不是只把目光集中在拉攏某些知名企業如亞馬遜(Amazon)。

求職顧問機構Operations Inc人力資源部門執行長路易斯(David Lewis)指出,部分嚴重缺乏人手的行業裡,接下來幾年,某些公司行號為了招聘技能純熟或經驗豐富的優秀人才,將各顯神通展開「搶人」攻勢,包括為員工提供更好的待遇和福利等。

邁阿密一家理髮廳徵求理髮師的海報。(Getty Images) 邁阿密一家理髮廳徵求理髮師的海報。(Getty Images)



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