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華航拍板!散客因罷工滯外費用 最高賠250美元

華航機師罷工進入第四天,部分旅客滯留在國外無法回台,衍生的食宿及交通費須自付或由旅行社代墊。交通部表示,華航今天確認承諾賠償滯留旅客,檢附單據實報實銷,上限250美元,更勝2016年空服員罷工的補償方案。

交通部長林佳龍昨天指示華航賠償,但華航表示,罷工是不可抗力因素,非航空公司責任範圍,但可視特殊個案酌予實報實銷,引起熱議。

交通部今邀華航召開第三度緊急應變會議,政務次長王國材表示,今天是春節連假後第一天上班日,華航停止26個航班,其中有一成由虎航及華信支援,其餘簽轉其他航空公司。

王國材說,雖然華航認為罷工是不可抗力,但既然旅客受到影響就應補償。今天華航已在會上承諾,不管是團客還是散客,食宿及交通支出可實報實銷,但散客補償不超過250美元,沒有天數限制。

他說,目前滯留在外的旅客很少,即使有也很少滯留超過一天,通常隔天就可回國,觀光局也有協請領隊妥善安排,旅行社都能順利簽轉回國。上次空服員罷工時,對滯留在外旅客補償100美元,因此這次補償條件更好。

昨華航稱罷工是不可抗力因素,採個案檢視補償,外界擔心補償方案又生變,王國材說,在會中已有再三向華航與會代表確認,不會再改變。



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