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聆聽紐約地鐵族聲音 市議長張晟發問卷

鄭重聲明
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張晟(右二)和卓姆(右一)在「傑克森高地-羅斯福大道/74街」地鐵站發放問卷調查宣傳單。(記者朱蕾/攝影) 張晟(右二)和卓姆(右一)在「傑克森高地-羅斯福大道/74街」地鐵站發放問卷調查宣傳單。(記者朱蕾/攝影)
張晟(左一)幫助乘客填寫調查問卷。(記者朱蕾/攝影) 張晟(左一)幫助乘客填寫調查問卷。(記者朱蕾/攝影)

紐約市議長、代理市公益維護人張晟(Corey Johnson)本周一連五天在全市五區進行「地鐵乘客調查」(Subway Rider Survey),旨在收集乘客對紐約地鐵的使用情況、乘坐感受、以及改善建議;張晟、市議員卓姆(Daniel Dromm)等7日晚到皇后區多條地鐵線路的換乘站「傑克森高地-羅斯福大道/74街」(Jackson Heights–Roosevelt Avenue/74th Street),發放調查問卷指導宣傳單。

張晟表示,每天有600萬人乘坐大都會運輸署(MTA)的地鐵和公車,時常聽到民眾抱怨地鐵服務,公共交通的可靠與否直接關係民眾的生活;MTA經常會公布一些統計數據,但鮮有來自乘客的聲音,乘客的反饋至關重要。

他說,「我的辦公室因此推出這份針對地鐵的乘客調查問卷,一分鐘就可完成,7日首日下班高峰時段前已收集200份,我們將盡可能多地收集問卷」。

張晟說,問卷收集時期,他辦公室的工作人員每天會前往全市多個地鐵站發放問卷,以及幫助民眾在平板電腦上完成問卷;問卷收集完畢後,會總結和分析所得數據,然後轉交MTA,也會聯合市議會、州府等幫助有針對性地改善地鐵服務。

新任州參議員潔西卡‧拉莫斯(Jessica Ramos)表示:「我相信很多人和我一樣,每天依靠公共交通出行,解決公共交通不可靠的問題,是我競選公職的主要原因之一,希望選區民眾積極參與此次問卷。」

地鐵乘客調查問卷由14個問題組成,包括:最常乘坐的線路、坐地鐵的頻率、怎樣去地鐵站、坐地鐵的原因、每次在地鐵上的平均時長、是否滿意地鐵服務、遇到地鐵延誤以及服務或線路變更的頻率、延誤時長、票價是否可負擔、以及對提價的建議;張晟把皇后區作為此次宣導乘客問卷調查活動的首站,本周接下來的四天,他將每天前往一個區進行宣導和收集問卷。

民眾可通過網站http://bit.ly/2TtlJ3D填寫和提交問卷,問卷有中、英、韓、西班牙等多種語言版本。

張晟在「傑克森高地-羅斯福大道/74街」地鐵站發放問卷調查宣傳單。(記者朱蕾/攝影) 張晟在「傑克森高地-羅斯福大道/74街」地鐵站發放問卷調查宣傳單。(記者朱蕾/攝影)

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