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哩程累積應該維持無期限!南韓公民團體控告韓航

韓航被控單方面將哩程累計從沒有期限,改為10年。  歐新社 韓航被控單方面將哩程累計從沒有期限,改為10年。 歐新社

南韓一個名為「公眾生計促進會」的公民團體,向檢察官指控韓航(Korean Air)與韓亞航(Asiana Airlines)兩家航空公司片面將原本無期限的哩程累計,改為效期十年,要求檢方偵查是否違反公平交易法。

韓航與韓亞航分別在2008年的7月和10日,改變常客計畫裡的哩程效期,原先旅客累積的哩程沒有期限,政策變更後效期改為十年。所以,旅客2008年之前累積的哩程終身有效,之後累積的,明年就要開始失效。

公民團體主張,這兩家航空公司宣布這項新政策之時,加起來的市占率高達90.3%,根據南韓公平交易法,市場獨大的企業不得有嚴重損害消費者權益之行為。哩程效期被減為十年,消費者可以哩程兌換各種商品服務的權益受損。

兩家航空公司則是表示,首爾法院和公平交易委員會已在2011年和2015年裁定他們的哩程政策改變合法。

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