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小心Outlet有詐!「假」原價騙你掏錢

不誠實的零售商可能先調高定價,在短時間內超級昂貴,接著以大幅度的折扣出售。(路透) 不誠實的零售商可能先調高定價,在短時間內超級昂貴,接著以大幅度的折扣出售。(路透)

許多人都有這樣的經驗,在買折價襯衫時,為了確定是否值得購買都會看看原價。

但如果碰巧遇上不誠實的零售店,那麼標籤上的價錢可能實際打折並不多,零售商可能先調高定價,在短時間內超級昂貴,接著以大幅度的折扣出售。

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哈佛商學院助理教授恩格(Donald Ngwe)在最近的一份論文中研究假折扣在推動零售業務方面的效果。「假」原價是一些零售商的常見策略,尤以直銷店(outlet stores)和折扣店為甚。

雖然直銷店販售的貨品在一般商店原以全價銷售,但他們也從廠商直接購貨,所以得到大幅折扣,儘管標籤列有「原價」,但這個「原價」從來就不是以此作為依據打折的實際售價。

恩格發現有方法可以反制零售商的欺騙行為。

首先,消費者可成為特定零售店的忠實客戶,透過較長一段時間在一間商店不斷購物後,一般消費者可以更好地了解該店的零售策略,當假折扣出現時,他們就不會那麼容易上當。

恩格還建議,消費者最好在較接近原價零售店的直銷店購物,以便比價。專程前往一間直銷店購物,可能會感到更大的購買壓力。在這個情況下,若消費者熟悉品牌,較能精明採購。

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網購時,像Camelcamelcamel和 The Tracktor等比價工具可助購物者決定,目前的價格與商品平均長期價格比起來是更高或更低。

恩格指出,消費者不應指望法律保護他們,儘管聯邦貿易委員會(FTC)禁止虛構定價,但這仍是零售商非常普遍的手段,部分原因是監管機構很難證明折扣是假的。

恩格說:「幾位FTC主席已指出,這方面的執法行動弊大於利,因為真折扣和欺騙性折扣很難區別。」

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